Promocja: pl – od 10 zł | eu – od 10 zł | com – od 20 zł

Jak przywrócić CloudHosting z backupu?

Kopia bezpieczeństwa plików, czyli tzw. backup, wykonywana jest codziennie w godzinach nocnych i stanowi zabezpieczenie danych na wypadek awarii. Kopie bezpieczeństwa są dostępne z dwóch nocy wstecz. Każdej kolejnej nocy, najstarsza z utworzonych kopii jest nadpisywana przez nową. W skład kopii bezpieczeństwa wchodzą zarówno pliki, znajdujące się na FTP serwera, jak również bazy danych, ustawienia czy zawartość kont e‑mail.

Udostępnianie/przywracanie danych z kopii bezpieczeństwa jest opcjonalne i odbywa się na warunkach przedstawionych w ramach Usług IT świadczonych przez nazwa.pl. Dla każdej aktywnej i opłaconej usługi hostingowej w nazwa.pl, otrzymasz wsparcie techniczne o wartości zależnej od opcji posiadanego serwera. Dzięki temu, możliwe będzie wykonanie do kilku darmowych usług IT w przeciągu roku. Po wykorzystaniu ilości darmowych usług, kolejne wykonywane będą odpłatnie, zgodnie z warunkami Usług IT.

Aby zamówić przywrócenie danych:

  • skorzystaj z formularza dostępnego na stronie https://www.nazwa.pl/uslugi-it/, po kliknięciu przycisku WYBIERAM, widocznego przy konkretnej usłudze IT; lub 
  • prześlij zgłoszenie bezpośrednio na adres kontakt@nazwa.pl, z konta e-mail podanego w Panelu Klienta jako adres kontaktowy;
  • jeśli życzysz sobie, aby realizacja nastąpiła w nocy, w weekend lub o dowolnej porze, wybierz taką opcję w formularzu, a termin ustal na dalszym etapie zamówienia.

Aby zgłoszenie mogło zostać zrealizowane, podaj niezbędne informacje.

  1. W przypadku udostępnienia kopii serwera FTP są to:
    • nazwa (identyfikator) serwera;

    • zakres udostępnianych danych (cały serwer lub konkretny katalog);

    • dokładna data, z której ma zostać udostępniona kopia (z dwóch ostatnich nocy wstecz).

    Kopia plików zostanie wgrana do osobnego folderu na serwerze. Ich podmianę należy wykonać samodzielnie (Sprawdź: Jak wgrać pliki na serwer?).

  2. W przypadku udostępnienia kopii bazy danych podaj:
    • nazwę (identyfikator) serwera, na którym się ona znajduje;

    • nazwę bazy danych;

    • dokładną datę, z której ma zostać udostępniona kopia (z dwóch ostatnich nocy wstecz).

    Kopia bazy danych zostanie wgrana do osobnego folderu na serwerze. Jej aktualizację należy wykonać samodzielnie (Sprawdź: Zarządzanie bazą danych).

  3. W przypadku przywrócenia wiadomości e-mail podaj:
    • nazwę (identyfikator) serwera, na którym znajduje się konto;

    • pełny adres konta pocztowego;

    • dokładną datę, z której mają zostać przywrócone wiadomości (z dwóch ostatnich nocy wstecz).

    Brakujące na koncie wiadomości zostaną do niego dograne (szczegółowy opis).

Przed zgłoszeniem zlecenia wykonania backupu upewnij się, że posiadasz na serwerze wystarczającą powierzchnię, aby kopia mogła zostać wgrana lub zwolnij wymaganą ilość miejsca.

WIĘCEJ INFORMACJI:   Zarządzanie powierzchnią dyskową.

Zalecane jest również regularne wykonywanie kopii we własnym zakresie. Zapewni to dodatkowy dostęp do plików czy bazy danych z dłuższego okresu wstecz niż ostatnie dwie noce.

UWAGA! Backup wykonywany po stronie nazwa.pl dotyczy wyłącznie usług hostingowych, tzn. serwerów: CloudHosting, CloudHosting WordPress, CloudHosting e-Sklep oraz pakietów pocztowych CloudMail. W przypadku posiadania usługi serwera VPS, Klient zobowiązany jest do samodzielnego wykonywania kopii bezpieczeństwa jego zawartości.

Table of Contents