Promocja: pl – od 4,99 zł | eu – od 4,99 zł | com – od 20 zł

Usługi IT

W ramach usług oferowanych przez nazwa.pl, wszyscy klienci otrzymują nielimitowane bezpłatne wsparcie techniczne, które jest świadczone przez Dział Obsługi Klienta. Nie obejmuje ono jednak czynności zwykłego zarządzania usługą, które użytkownik może wykonać samodzielnie, lub które powinny być wykonane na przykład przez osobę odpowiedzialną za stworzenie strony internetowej (webmastera). Do tego katalogu można zaliczyć na przykład konfigurację i naprawę stron WWW tworzonych w oparciu o popularne CMSy takie jak WordPress czy PrestaShop lub też odzyskanie z kopii zapasowej usuniętych z serwera danych. Tego typu czynności, wykraczające poza zakres bezpłatnego wsparcia technicznego realizowanego przez Dział Obsługi Klienta, mogą być wykonane przez naszych specjalistów, w ramach posiadanego przez Ciebie serwera, bezpłatnie do wysokości określonej kwoty, wynikającej z opcji posiadanej przez Ciebie usługi.

Z katalogiem dostępnych Usług IT, możesz zapoznać się na naszej stronie dostępnej pod adresem https://www.nazwa.pl/uslugi-it/ lub klikając odnośnik Usługi IT (1) znajdujący się w dolnej części strony www.nazwa.pl, w kolumnie PRODUKTY.

Dla każdej opłaconej usługi hostingowej w nazwa.pl otrzymujesz dodatkowe, płatne wsparcie techniczne o wartości od 100 do 300 zł netto, a kwota ta, jak zostało to wspomniane, jest zależna od posiadanej przez Ciebie opcji serwera. Po wykorzystaniu dostępnych środków, kolejne, wykonywane z katalogu Usług IT czynności, będą odpłatnie, a ich koszt będzie zgodny z obowiązującym cennikiem zaprezentowanym w katalogu Usługi IT.

Przykład: posiadając pakiet pocztowy CloudMail Pro oraz serwer CloudHosting WordPress Biznes zyskujesz 500 zł netto na wykonanie Usług IT, zgodnie z ich cennikiem.

Katalog usług IT obejmuje wykonanie czynności z zakresu serwerów WWW, poczty, baz danych, domen, certyfikatów SSL, konfiguracji w Panelu Klienta oraz różne czynności dodatkowe, nie znajdujące się w katalogu. W ramach Usług IT możesz odzyskać zawartość całego serwera lub zawartość kont e-mail z kopii bezpieczeństwa, uzyskasz pomoc w konfiguracji domeny czy certyfikatu SSL lub zmienisz Dedykowany adres IP.

Zamówienie wykonania wybranej przez Ciebie Usługi IT najwygodniej złożysz formularz dostępny na stronie https://www.nazwa.pl/uslugi-it/. W celu wyświetlenia formularza, wybierz interesującą Cię Usługę IT i kliknij przy niej przycisk WYBIERAM (1).

Po pojawieniu się formularza, uzupełnij wymagane informacje (1), zaznacz zgodę na przetwarzanie danych oraz akceptację regulaminu Usług IT nazwa.pl (2). Kolejno wpisz wynik widocznego działania będącego zabezpieczeniem formularza (3) i kliknij przycisk Wyślij (4).

Po kliknięciu przycisku Wyślij, na wpisany w formularzu kontaktowy adres e-mail, otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zlecenia. Wszelkie dodatkowe szczegóły dotyczące wykonania Usługi IT zostaną ustalone indywidualnie, w korespondencji e-mail jaką będzie z Tobą od tej chwili prowadził nasz Dział Techniczny.

Złożone zlecenia Usług IT wykonywane są w kolejności ich napływania. Realizacja Usług IT następuje najszybciej, jak jest to możliwe. Jeżeli chcesz zdefiniować datę i godzinę, kiedy wykonamy dla Ciebie daną Usługę IT, możesz to zrobić wybierając opcję dodatkową (1), widoczną po rozwinięciu szczegółów danej usługi (2).

Table of Contents