Wraz z rozwojem technologii i upowszechnieniem się Internetu strategie komunikacji marek zmieniły się nieodwracalnie. O ile w erze „offline” była to raczej komunikacja jednostronna, tak teraz klienci oczekują, że firmy będą z nimi rozmawiać. Znaczenia nabrało budowanie wokół marek społeczności, które trzeba aktywizować i odpowiednio się z nimi komunikować.
Czytaj więcej about Jak komunikować się z klientami online
Dropshipping — sposób na sklep internetowy bez magazynu
Czy prowadząc sklep internetowy, musimy odpowiadać za magazynowanie i wysyłkę towaru? Nie, jeśli zdecydujemy się na dropshipping. Dla kogo przeznaczony jest ten model logistyczny oraz jakie są jego wady i zalety? Jak działa dropshipping Dropshipping to model, w którym sklep internetowy jest odpowiedzialny jedynie za marketing i obsługę zamówień. Magazynowanie towaru oraz jego wysyłka do zamawiających jest po stronie dostawcy usługi
Czytaj więcej about Dropshipping — sposób na sklep internetowy bez magazynu
E–commerce w przyszłości – płatności jutra dostępne już dziś
Szybki rozwój polskiego e-commerce Transakcje online odmieniły codzienność zarówno w sferze biznesowej, jak i konsumenckiej. Duża dostępność i szeroki wybór metod płatności ułatwiły życie milionom Polaków. Kilkanaście lat temu takie czynności jak zakup biletów czy uregulowanie rachunków można było wykonać głównie poza domem. Teraz, dzięki uproszczonym procesom sprzedaży, wszelkiego rodzaju zakupy i transakcje jesteśmy w stanie przeprowadzić z dowolnego miejsca posiadającego połączenie z Internetem. Dużą
Czytaj więcej about E–commerce w przyszłości – płatności jutra dostępne już dziś
Europejska domena dla Twojej firmy. Dlaczego warto zdecydować się na „.eu”?
Domena internetowa to podstawowy element tworzący wizerunek firmy w sieci, dlatego powinna znaleźć się w czołówce listy „must have” każdego przedsiębiorcy. Warto jednak pamiętać, że domena składa się z nazwy i końcówki (rozszerzenia). Jako nazwę domeny przeważnie podajemy nazwę marki czy rodzaj działalności, a co z rozszerzeniem? Coraz więcej polskich firm decyduje się na wybór rozszerzenia .eu. Poznaj korzyści, które przyniesie dla Twojej marki domena europejska. Prestiż marki i zaufanie użytkowników Rejestracja
Czytaj więcej about Europejska domena dla Twojej firmy. Dlaczego warto zdecydować się na „.eu”?
Jak używać zniżek, rabatów i kodów rabatowych
Cena jest jednym z najważniejszych kryteriów, którym kierują się konsumenci, wybierając sklep internetowy. Dlatego też znaczenie ma nie tylko odpowiednia polityka cenowa w przypadku cen regularnych, ale też prowadzenie okresowych akcji rabatowych. Jak powinny wyglądać? E-mail marketing Marketing za pomocą e–maili jest niezwykle skutecznym narzędziem zwiększenia sprzedaży. Poprzez spersonalizowane wiadomości można trafić do wyselekcjonowanej grupy odbiorców. E–maile mają bardziej osobisty charakter od nawet najlepiej targetowanych reklam,
Czytaj więcej about Jak używać zniżek, rabatów i kodów rabatowych
Wszystko na temat domen internetowych – czym jest domena? Jak i gdzie ją zarejestrować? Jak ją chronić i zabezpieczyć przed przejęciem?
Co to jest domena internetowa? Na początek warto odpowiedzieć sobie na podstawowe pytanie – czym jest domena internetowa? W dużym uproszczeniu, jest to unikalny adres (nazwa) w Internecie. W dobie dynamicznego rozwoju nowoczesnych technologii i środków komunikacji najlepszym sposobem na przedstawienie swoich treści czy zareklamowanie towarów bądź usług jest Internet. Jego zasięg jest globalny, a koszt takiej promocji jest z reguły znacznie niższy niż w przypadku innych mediów. Rozpoczęcie swojej działalności w Internecie
Czytaj więcej about Wszystko na temat domen internetowych – czym jest domena? Jak i gdzie ją zarejestrować? Jak ją chronić i zabezpieczyć przed przejęciem?
Content marketing – skąd czerpać pomysły na treści?
Content marketing jest niezwykle skutecznym narzędziem służącym budowie zaangażowania odbiorców i pozyskiwania nowych klientów. To także niezbędny składnik działań SEO. Co jednak, gdy brakuje nam pomysłów na tworzenie chwytliwych treści? Oto garść porad, skąd czerpać inspiracje. Persony i pragnienia Podstawowym elementem każdej strategii content marketingowej (bez której trudno prowadzić skuteczne działania w tej dziedzinie) jest określenie
Czytaj więcej about Content marketing – skąd czerpać pomysły na treści?
O nas. Jak pisać o swojej firmie?
Może się wydawać, że dla pozyskania klienta najważniejszy jest w witrynie firmy dział „Oferta”. Nie mniejsze znaczenie ma jednak podstrona „O nas”, która pozwala uwiarygodnić firmę i jednocześnie nadać jej „ludzki” charakter, poprzez informacje o zespole. Jak skonstruować optymalną stronę „O nas”? Do kogo skierowana jest strona „O nas”? Najważniejszą grupą, do której kierujemy przekaz na stronie „O nas” są oczywiście nasi potencjalni klienci. Tych, w pierwszej kolejności, interesuje oferta firmy, ponieważ chcą wiedzieć, że może im zaproponować to, czego szukają. Następnie jednak
Czytaj więcej about O nas. Jak pisać o swojej firmie?
Jak stworzyć dobry landing page?
Landing page (inaczej strona lądowania) to jedyny sposób na uzupełnienie kampanii reklamowej. Odsyłanie użytkownika na stronę główną firmy sprawia, że ma on zbyt dużo możliwości wyboru oraz widzi nadmiar rozpraszających go elementów. Koniec końców opuszcza stronę. Jak zatem zaprojektować landing page, aby zmaksymalizować skuteczność kampanii? Jeden, wyraźny cel Tworząc landing page, powinniśmy najpierw zdefiniować cel
Czytaj więcej about Jak stworzyć dobry landing page?
Marka a kolory. Jak ich używać?
Kolor odgrywa ważną rolę w postrzeganiu naszej marki. Warto wykorzystać mechanizmy psychologiczne związane z kolorami, aby stworzyć lepszą identyfikację wizualną i sposób komunikacji za pomocą grafiki. Jak zatem odbierane są barwy?
Czytaj więcej about Marka a kolory. Jak ich używać?
Czym jest Google Analytics?
Google Analytics to popularne i bardzo złożone narzędzie do oceny zachowań użytkowników strony internetowej. Pozwala na zdobycie rozbudowanej wiedzy na temat odwiedzających witrynę, co można wykorzystać do przynoszących wymierne efekty zmian dotyczących funkcjonowania strony. Do czego może nam jeszcze posłużyć Google Analytics?
Czytaj więcej about Czym jest Google Analytics?
Sprzedawaj słowem. O języku korzyści
Cechy naszego produktu to najważniejszy czynnik decydujący o jego sukcesie rynkowym. Równie ważny jest jednak tekst sprzedażowy, którym zachęcimy klienta do skorzystania z naszej oferty. Jak napisać taką treść?
Czytaj więcej about Sprzedawaj słowem. O języku korzyści
Jak powinien wyglądać mobilny sklep internetowy?
Na rynku amerykańskim już 40% transakcji w sklepach internetowych wykonywanych jest przy użyciu urządzeń mobilnych i liczba ta wciąż rośnie. W Polsce jest to co prawda tylko 20%, ale niewykluczone, że niedługo zbliżymy się do tego wyniku. Czym powinien cechować się sklep internetowy, aby stać się przyjaznym środowiskiem zakupów dla (bądź co bądź) jednej piątej naszych klientów?
Czytaj więcej about Jak powinien wyglądać mobilny sklep internetowy?
Komentarze na blogu. Jaki rodzaj wybrać?
Komentarze na blogu są podstawą jego interakcyjnego charakteru. Dostępne są trzy główne systemy obsługi komentarzy — WordPressa, Facebooka i Disqus. Który z nich wybrać?
Czytaj więcej about Komentarze na blogu. Jaki rodzaj wybrać?
Czy to działa? Jak mierzyć efekty w e-commerce
Wpływy na konto mogą cieszyć, ale to nie one są wskaźnikiem efektywności biznesu. Aby stwierdzić, czy nasze działania idą w dobrym kierunku, należy opierać się na twardych danych. Służą do tego kluczowe wskaźniki efektywności, czyli KPI (key performance indicators). Co się do nich zalicza w przypadku e-commerce?
Czytaj więcej about Czy to działa? Jak mierzyć efekty w e-commerce
Jak powinien wyglądać blog
Przy tworzeniu bloga nie możemy skupiać się jedynie na wyborze najatrakcyjniejszego motywu. Wbrew pozorom jeszcze ważniejsza jest struktura strony. Jeśli zostanie dobrze zaprojektowana, przełoży się to bezpośrednio na satysfakcję czytelników oraz większą ilość udostępnień. Jakie zatem elementy powinny znaleźć się na blogu?
Czytaj więcej about Jak powinien wyglądać blog
Monitoring Internetu – sprawdź, co o Tobie mówią
„Nic o nas bez nas”, prawda? Niestety dyskusja na temat naszej firmy toczy się w sieci także bez naszego udziału. Z tego powodu warto się zastanowić nad monitorowaniem internetu pod kątem wzmianek o marce. Pozwoli to zyskać wiedzę umożliwiającą bardziej świadome prowadzenie działań marketingowych oraz włączenie się do nieustającej dyskusji konsumentów.
Czytaj więcej about Monitoring Internetu – sprawdź, co o Tobie mówią
Jak umieścić na stronie formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy umożliwia wygodne i szybkie wysyłanie e-maili do firmy. Łatwiej korzysta się z niego użytkownikowi, niż z podanego na stronie adresu e-mail. Adresy mogą być także skanowane przez przez roboty służące do pozyskiwania baz danych, co może narażać nas na spam. Formularz można łatwo stworzyć w WordPressie za pomocą wtyczek.
Czytaj więcej about Jak umieścić na stronie formularz kontaktowy
Jak tworzyć opisy produktów
Perswazyjny i dobrze wpisujący się w potrzeby klienta opis produktu potrafi sprzedać towar. Napisany nieumiejętnie, zniechęcić klienta do zakupu. Aby stworzyć skuteczny tekst sprzedażowy dla sklepu internetowego potrzeba jednak nie tylko wyczucia stylu, ale też wiedzy dotyczącej SEO i znajomości konsumenta. Jak pisać, aby zainteresować go swoją ofertą?
Czytaj więcej about Jak tworzyć opisy produktów
Jak stworzyć dobry newsletter?
Newslettery, mimo popularności social media, wcale nie odeszły do lamusa. Nadal są skutecznym narzędziem marketingowym skłaniającym do skorzystania z oferty oraz budującym więź z klientem. Jak je tworzyć, aby wykorzystać potencjał e-mail marketingu?
Czytaj więcej about Jak stworzyć dobry newsletter?
Co to jest remarketing i dlaczego musisz to wiedzieć
97% osób, które po raz pierwszy odwiedzają stronę Twojego sklepu, nie dokonuje w nim zakupu. Brzmi strasznie, prawda? Na szczęście możesz się postarać, by te osoby pojawiły się u Ciebie ponownie. Służy do tego właśnie remarketing. Na czym polega i jak można go wykorzystać w Twoim e-biznesie?
Czytaj więcej about Co to jest remarketing i dlaczego musisz to wiedzieć
Jak sprzedawać poza sezonem?
Choć wydawać by się mogło inaczej, w sklepie internetowym nie możemy liczyć na równomierną sprzedaż przez cały rok. Niestety, jej spadek odczujemy, jeśli oferujemy produkty związane z konkretnym sezonem lub np. w czasie wakacji, kiedy klienci udają się na urlop i na to przeznaczają większość swoich środków. Jak więc radzić sobie w gorszych dla sprzedaży okresach?
Czytaj więcej about Jak sprzedawać poza sezonem?
Jak umieścić na stronie rekomendacje?
Publikowanie rekomendacji klientów to dla firmy doskonały sposób na pozyskanie zaufania osób odwiedzających stronę. Referencje pełnią funkcję tzw. „dowodu społecznego”, wykorzystując fakt, że często kierujemy się w swoich wyborach opiniami innych. Jak zamieścić na stronie rekomendacje?
Czytaj więcej about Jak umieścić na stronie rekomendacje?
Blog dla sklepu internetowego. Dlaczego warto i jak zacząć
Jeżeli chcesz wyróżnić się na tle konkurencji, wspomóc marketing swojego sklepu i wykreować jego markę, zastanów się nad prowadzeniem bloga. Wymaga on co prawda sporo pracy i konsekwencji, ale możesz odnieść wymierne korzyści.
Czytaj więcej about Blog dla sklepu internetowego. Dlaczego warto i jak zacząć
Co to jest marketing automation i czy mi się to przyda?
Trend do automatyzacji działań za pomocą odpowiednich aplikacji jest jednym z najważniejszych nowych zjawisk IT w biznesie. Polega na umożliwieniu zaprogramowanym „robotom” powtarzalnych czynności co odciąża człowieka i wyklucza ryzyko błędu. Przejawem automatyzacji w marketingu jest Marketing Automation, które szczególnie przydaje się sklepom internetowym. Na czym polega?
Czytaj więcej about Co to jest marketing automation i czy mi się to przyda?
Kiedy warto przeprojektować wygląd sklepu
Masz wrażenie, że strona Twojego sklepu już Ci się „opatrzyła”? Nic dziwnego, masz z nią kontakt na co dzień. Może Cię to skłonić do decyzji o zmianie jej wyglądu, ale lepiej dwa razy się zastanów, zanim to zrobisz. Dowiedz się, jakie czynniki powinny mieć dla Ciebie znaczenie w kwestii layoutu sklepu i kiedy warto go przeprojektować.
Czytaj więcej about Kiedy warto przeprojektować wygląd sklepu
Jak reagować na krytykę Twojej firmy w social media
Gdy firma działa się w mediach społecznościowych, które dają klientom możliwość swobodnego wyrażania opinii o marce, na pewno wcześniej czy później spotka się z negatywnymi komentarzami. Nie należy jednak rezygnować z działań social media jedynie z obawy przed krytyką, gdyż Facebook i podobne przynoszą jednak więcej korzyści niż strat. Wystarczy wiedzieć, jak sobie z nią radzić.
Czytaj więcej about Jak reagować na krytykę Twojej firmy w social media
Przyspiesz swój e-Sklep z serwerem Memcached
Masz już zarejestrowaną domenę, uruchomioną stronę sklepu i kilka udanych promocji na Facebooku. Jest świetnie, zaczynasz sprzedawać więcej, więcej i… Twoi klienci zaczynają skarżyć się, że strona działa coraz wolniej. Zaczynasz mieć wrażenie, że z każdym odwiedzającym twoją stronę, jej wydajność będzie coraz niższa. Nazwa.pl ma dla Ciebie rozwiązanie – skorzystaj z serwera Memcached, dostępnego
Czytaj więcej about Przyspiesz swój e-Sklep z serwerem Memcached
Jakie powinno być Twoje logo i dlaczego powierzyć projektowanie profesjonaliście
Logo będzie z Tobą tak długo, jak Twoja firma. To z nim klienci będą kojarzyć Twoją działalność, widząc je na stronie internetowej, produktach czy szyldach. Dowiedz się, na jakie pytania powinieneś sobie odpowiedzieć, przystępując do zadania stworzenia logo. Czy logo ma mi się podobać? Tak, oczywiście. Ale to nie Twój gust powinien być jedynym sędzią
Czytaj więcej about Jakie powinno być Twoje logo i dlaczego powierzyć projektowanie profesjonaliście
Jak nagrywać dźwięk do podcastów
Podcasty są w ostatnim czasie prawdziwym fenomenem internetu. Okazuje się, że forma zarezerwowanego niegdyś dla radia słuchowiska mimo konkurencji ze strony YouTube wcale nie jest archaiczna. Warto wziąć udział w rosnącym zjawisku. A zatem — jeśli masz coś do powiedzenia, czemu tego nie nagrać? Wraz z rozwojem technologii streamingu wzrosła też popularność podcastów. Przewiduje się,
Czytaj więcej about Jak nagrywać dźwięk do podcastów
Twój e-Sklep w nazwa.pl!
Czy rewolucja z jaką mamy do czynienia w handlu, doprowadzi do tego, że za kilka lat znikną z naszych miast hipermarkety? Czy wszystkie produkty kupować będziemy za pośrednictwem globalnej sieci? Dziś e-commerce jest jednym z najczęściej używanych pojęć przez specjalistów od marketingu. Często docierają do nas wiadomości o spektakularnych sukcesach firm sprzedających w sieci. Polacy
Czytaj więcej about Twój e-Sklep w nazwa.pl!
Fakturowanie on-line – jaki serwis wybrać?
Wystawianie faktur wcale nie musi polegać na wpisywaniu danych do arkusza w Excelu. Obecnie dostępnych jest wiele wygodnych serwisów do fakturowania on-line opartych na chmurze. Podpowiadamy, co jest ważne w tego typu usłudze. Na co zwrócić uwagę? Gdy wybierasz program do fakturowania, zwróć uwagę na następujące cechy: intuicyjność i łatwość obsługi Niezależnie od tego, ile
Czytaj więcej about Fakturowanie on-line – jaki serwis wybrać?
FB Messenger w obsłudze klienta
Messenger i WhatsApp są już stałym elementem życia większości z nas. Czy można łatwiej komunikować się ze znajomymi? Jednak na tym wykorzystanie komunikatorów się nie kończy. Z powodzeniem mogą służyć do obsługi klienta. Podpowiadamy, jak wykorzystać rosnący trend Messenger Marketingu. Dlaczego mniej dzwonimy i wysyłamy maili Telefon dobrze sprawdza się jako narzędzie do rozmów z
Czytaj więcej about FB Messenger w obsłudze klienta
Kwiaciarnia internetowa? Jak zacząć
Nawet najszybsze łącze nie przeniesie zapachu kwiatów — prawda. Nie znaczy to jednak, że nie warto ich sprzedawać przez Internet. E-kwiaciarnia może być uzupełnieniem tradycyjnej kwiaciarni lub zupełnie nowym biznesem. Czemu i jak zacząć z e-kwiatami? Kwiat analogowy a cyfrowy Kluczem do opłacalności tradycyjnej kwiaciarni jest atrakcyjna lokalizacja. A taka kosztuje — wynajem lokalu w
Czytaj więcej about Kwiaciarnia internetowa? Jak zacząć
Instagram w e-commerce
Instagram może być nie tylko przestrzenią do publikacji osobistych zdjęć lub działalności influencerów. Narzędzie to można skutecznie wykorzystać do promocji sklepu internetowego. Warto się na nim skupić, bo potrafi być bardziej skuteczny niż Facebook. Instagram vs Facebook Patrząc na konkurencyjne firmy, możesz stwierdzić, że na Facebooku są wszyscy przez co wydaje się naturalnym kanałem promocji
Czytaj więcej about Instagram w e-commerce
Chmura – dobry wybór dla małych, średnich i dużych
Niezależnie od wielkości firmy czy instytucji coraz więcej z nich decyduje się na przeniesienie usług hostingowych do chmury. Wynika to przede wszystkim z rosnącego poziomu wiedzy na temat rozwiązań cloudowych. Dlatego przedsiębiorstwa coraz częściej dochodzą do wniosku, że taki model przechowywania i pracy z danymi może im pomóc znacząco zoptymalizować koszty IT oraz usprawnić i
Czytaj więcej about Chmura – dobry wybór dla małych, średnich i dużych
Jak zachęcić klientów do zakupów, czyli czego oczekuje klient od sprzedawców?
Zakupy w Internecie opierają się w dużej mierze na zaufaniu do sprzedawców – dlatego jest to kluczowa kwestia dla wielu przedsiębiorców. Jego utrata może skutkować poważnymi problemami finansowymi czy wizerunkowymi, a w ekstremalnej sytuacji nawet zamknięciem firmy. Jak więc spełnić wymagania klientów w zakresie bezpiecznych zakupów? Zapraszamy do spojrzenia na swoją firmę ich oczami oraz
Czytaj więcej about Jak zachęcić klientów do zakupów, czyli czego oczekuje klient od sprzedawców?
41% ruchu w polskim Internecie pochodzi spoza Polski
Czy wiecie, że 41% ruchu na polskich serwisach WWW pochodzi spoza terytorium Polski? Analizie poddano ponad 1 000 000 000 (1 miliard) zapytań przychodzących na serwery największego dostawcy usług hostingowych w Polsce, spółki nazwa.pl. Analitycy poddali badaniom ponad 600 000 serwisów WWW. Wyniki dają zupełnie nowy obraz tego, jak wygląda ruch w polskim Internecie i tego, na co powinien zwrócić uwagę rynek e-commerce. Okazuje się, że szybkość ładowania się stron WWW może mieć kluczowe znaczenie dla sukcesu w e-handlu. Odpowiedzią na to zapotrzebowanie są usługi świadczone przez nazwa.pl
Czytaj więcej about 41% ruchu w polskim Internecie pochodzi spoza Polski
Co warto wiedzieć o parametrach serwera VPS przed rozpoczęciem korzystania z tego typu usługi?
Serwer VPS (wirtualny serwer prywatny) to serwer, który jest dostępny jako usługa. Klient płaci miesięczny abonament i w zamian otrzymuje usługę, która jest alternatywą dla zakupu serwera dedykowanego i samodzielnego nim zarządzania czy tradycyjnego hostingu współdzielonego. Do największych zalet VPS zalicza się: koszty zazwyczaj niższe lub porównywalne do zakupu własnego serwera, brak odpowiedzialności za serwer ze strony użytkownika oraz możliwość dokonywania zmian parametrów.
Czytaj więcej about Co warto wiedzieć o parametrach serwera VPS przed rozpoczęciem korzystania z tego typu usługi?
Content Delivery Network – sprawdź, na czym polega i czy warto w niego zainwestować!
Każdy twórca treści, który dzieli się swoim contentem z innymi za pomocą własnej strony internetowej, zmaga się czasem z ograniczeniami wynikającymi z parametrów usług sieciowych. Strony WWW nierzadko bardzo długo się ładują, co zniechęca część osób do przeglądania ich zawartości. Tracą oczywiście twórcy, ale i użytkownicy, którzy poszukują konkretnej treści. W takim wypadku dobrym pomysłem może
Czytaj więcej about Content Delivery Network – sprawdź, na czym polega i czy warto w niego zainwestować!
Ochrona danych osobowych w sklepie internetowym – co trzeba wiedzieć?
Prawne wdrożenie e-sklepu nie jest prostą sprawą. Wymaga dostosowania się do licznych regulacji związanych z jego regulaminem, polityką prywatności czy też ochroną danych osobowych klientów. Sprawdź, jak zapanować nad danymi osobowymi w sklepie internetowym i co trzeba wiedzieć, by odbyło się to w zgodzie z literą prawa.
Czytaj więcej about Ochrona danych osobowych w sklepie internetowym – co trzeba wiedzieć?