Skip to content
rejestrator domen i hostingodawca - nazwa.pl Nowoczesne usługi w chmurze
  • Narzędzia
    • Cloud Mail Program pocztowy
    • CloudHosting Panel Administracja hostingiem
    • Mailer Panel Email Marketing
    • SaaS Panel Administracja SaaS
    • VPS Panel Administracja VPS
    • Zobacz wszystkie
  • Panel Klienta

    Zalogowany:

    Wyloguj
  • Poczta
Program partnerski 50% prowizji
  • Domeny
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Rejestracja nowej domeny
    • Wyszukiwarka ze Sztuczną Inteligencją
    • Domeny uwolnione do rejestracji
    • Pakiet Bezpieczna Domena
    Przeniesienie domeny
    • Transferuj domenę do nazwa.pl
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • Certyfikat SSL
    • Whois Privacy
    • DNS Anycast

    Domeny zarejestrowane w nazwa.pl, dzięki pakietowi „Bezpieczna domena”, zyskują dodatkowe funkcjonalności, które przyczynią się do bezpiecznego działania poczty elektronicznej i stron WWW.

  • Poczta
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Poczta prywatna i firmowa
    • Konto pocztowe CloudMail
    • Serwer pocztowy CloudMail
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • Adres IP
    • RevDNS
    • 2FA dla poczty
    • Multi SMTP Smarthost
    • Dodatkowy dysk

    Bezpieczna i pojemna poczta e-mail bez spamu i reklam, kompleksowo chroniona za pomocą zabezpieczenia 2FA. Oferuje do 10 TB powierzchni dyskowej i umożliwia przesyłanie wiadomości o rozmiarze nawet 1 GB.

  • Hosting
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Hosting
    • CloudHosting WWW
    • CloudHosting WordPress
    Hosting Enterprise
    • CloudHosting Enterprise
    • CloudHosting Pay-Per-Use
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • CDN nazwa.pl
    • Certyfikat SSL
    • Adres IP
    • RevDNS
    • Dodatkowy dysk
    • Kopia zapasowa
    • Multi SMTP Smarthost
    • Poczta L/XL/XXL
    • 2FA dla poczty
    • Konwersja obrazów

    Hosting w chmurze wykorzystujący technologię lekkiej wirtualizacji LXC. Zapewnia do 32 vCPU i 10 TB przestrzeni dyskowej, integrację z CDN, ochronę WAF i wsparcie 24/7. Stworzony z myślą o wymagających biznesowych projektach.

  • WordPress
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Hosting
    • CloudHosting WWW
    • CloudHosting WordPress
    Hosting Enterprise
    • CloudHosting Enterprise
    • CloudHosting Pay-Per-Use
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • CDN nazwa.pl
    • Certyfikat SSL
    • Adres IP
    • RevDNS
    • Dodatkowy dysk
    • Kopia zapasowa
    • Multi SMTP Smarthost
    • Poczta L/XL/XXL
    • 2FA dla poczty
    • Konwersja obrazów

    Hosting w chmurze, wykorzystujący technologię lekkiej wirtualizacji LXC, dostępny z pakietami instalacyjnymi WordPress, takimi jak Strona WWW, blog, Forum i Galeria. Oferuje integrację z siecią CDN, pocztę z 2FA, ochronę anty-DDoS/IPS/WAF oraz wsparcie 24/7.

  • Hosting Enterprise
  • MONITORINGMONITORING
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Monitoring
    • Monitoring WWW

    Monitoring WWW mierzy czas ładowania witryny, sprawdza stan serwera nawet co minutę i wysyła informacje przez SMS oraz e-mail o potencjalnych problemach. Generowane regularnie raporty PDF pozwalają na ocenę kluczowych parametrów związanych z witryną.

  • EMAIL MARKETINGMaile Marketingowe
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Komunikacja email
    • Email Marketing

    Wysyłaj mailingi za pomocą intuicyjnej platformy Mailer Panel, korzystając z dużej liczby gotowych szablonów wiadomości. Zarabiaj dzięki komunikacji e-mail ze swoimi klientami. Przetestuj usługę za darmo.

  • VPS
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Virtual Private Server
    • VPS Linux
    • VPS Windows
    Dodatkowe oprogramowanie
    • Licencja DirectAdmin Standard
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • Certyfikat SSL
    • RevDNS
    • CDN nazwa.pl
    • MariaDB
    • PostgreSQL
    • SQL Express
    • MongoDB
    • OpenSearch
    • Redis®*

    Niezawodne serwery VPS z szybkimi procesorami, dyskami SSD NVMe i wirtualizacją KVM. Możliwość wyboru różnych lokalizacji, ochrona przed atakami DDoS oraz gotowość do pracy nawet w 15 sekund.

  • SaaS
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Bazy danych
    • MariaDB
    • PostgreSQL
    • SQL Express
    • MongoDB
    • OpenSearch
    • Redis®*
    Aplikacje
    • Webmail
    • Dysk sieciowy
    • System ticketowy
    • Komunikator
    • Bug tracker
    Backup
    • Backup komputera
    • Backup poczty
    Konteneryzacja
    • Kubernetes

    Usługi SaaS to automatycznie instalowane i konfigurowane aplikacje i serwery baz danych, gotowe do pracy natychmiast po aktywacji. Pozwalają na szybkie wdrożenia oprogramowania, zapewniając wygodę użytkowania.

  • SSL
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Certyfikat ECDSA
    • nazwaSSL Premium
    Certyfikat RSA
    • nazwaSSL
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT

    Certyfikaty nazwaSSL z nowoczesnym szyfrowaniem ECDSA P-384 na bazie krzywych eliptycznych. Zapewniają szybsze działanie strony WWW i pozwalają jej osiągnąć lepszą pozycję w wynikach w Google.

  • Przenieś stronę WWW w 24h
Twój koszyk
Promocja: pl – 1 PLN/rok | eu – 10 PLN/rok | com – 40 PLN/rok
Przenieś domenę do nazwa.pl
Posted on 18 maja 2021

Sztuczna inteligencja a cyberbezpieczeństwo

Tagi: AI bezpieczeństwo DDoS ML phishing
Sztuczna inteligencja a cyberbezpieczeństwo | nazwa.pl

W wyniku ataków hakerskich firmy na całym świecie codziennie ponoszą olbrzymie straty. Naruszenia bezpieczeństwa prowadzą do zakłócenia kluczowych procesów organizacji, a wycieki danych są w stanie zachwiać jej reputacją. Dlatego  w cyberbezpieczeństwo inwestuje się coraz większe środki, angażując przy tym najnowocześniejsze technologie. Należą do nich sztuczna inteligencja (AI) oraz uczenie maszynowe (ML). Jak są wykorzystywane?

Zalety automatyczności

Działy cyberbezpieczeństwa organizacji muszą nieustannie mierzyć się z poważnymi zagrożeniami ze strony hakerów. Z firmowej sieci potrafią korzystać setki pracowników, co oznacza bardzo duże liczby urządzeń podatnych na ataki oraz znaczne ryzyko zaistnienia błędu człowieka. Specjaliści często nie są w stanie przeanalizować wszystkich możliwych incydentów, jakie występują w sieci. Powiadomień może być tak wiele, że łatwo jest pominąć istotne alerty. Ponadto reakcja na wydarzenia może nie być wystarczająco szybka, aby zapobiec istotnym naruszeniom.

Z pomocą człowiekowi przychodzą tutaj rozwiązania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego. Systemy te są w stanie permanentnie monitorować sieć organizacji pod kątem zagrożeń. Oceniając ich wagę, mogą podjąć określone działania zapobiegawcze, przekazując alert do specjalistów. Dzięki swojej autonomii AI jest w stanie odciążyć specjalistów cyberbezpieczeństwa, rozwiązując wiele problemów samodzielnie. Bazując na umiejętności uczenia się poprzez analizę wielkich ilości danych, jest w stanie ocenić zachowania, mogące zagrozić organizacji i zareagować znacznie szybciej niż człowiek.

Sztuczna inteligencja może być także wykorzystywana do skanowania zabezpieczeń sieci organizacji, aby wykryć ich słabe punkty. Dzięki temu analitycy otrzymują informacje, na podstawie których mogą zadecydować o podjęciu ewentualnych działań mogących wzmocnić infrastrukturę firmy.

Zastosowanie sztucznej inteligencji | nazwa.pl

Jakie jeszcze zastosowania można znaleźć dla AI i ML w dziedzinie cyberbezpieczeństwa?

Ochrona przed malware

Systemy uczenia maszynowego operują na olbrzymich ilościach danych. Przeczesując niezliczone źródła, gromadzą i analizują informacje dotyczące złośliwego oprogramowania. Na podstawie doniesień, o zaistniałych wcześniej atakach i rodzajach malware, są w stanie identyfikować pojawiające się zagrożenia.  Powszechną praktyką hakerów jest modyfikowanie kodu istniejącego dotychczas złośliwego oprogramowania, aby utrudnić jego wykrycie. System potrafi analizować kod aplikacji i jeżeli wykryje podobieństwa ze znanym sobie malware, potraktuje ją jako niebezpieczną. Niezbędne jest także wykrywanie nowych rodzajów zagrożeń.

Ochrona danych malware | nazwa.pl

Identyfikacja biometryczna

Chociaż istnieją ułatwienia w postaci oprogramowania, które generuje czy przechowuje hasła (password managery), użytkownicy wciąż stosują łatwe do odgadnięcia ciągi znaków, niejednokrotnie zapisując je na swoich urządzeniach w plikach o nazwach np. password.txt czy hasła.txt. Prowadzi to do licznych naruszeń bezpieczeństwa. Rozwiązaniem może być weryfikacja dwuetapowa, jednak dla wielu użytkowników jest ona niewygodna. Pojawiają się już także doniesienia o złamaniu przez hakerów tego typu zabezpieczeń. Co prawda nie powinno to niepokoić przeciętnych użytkowników, ale organizacje mogą obawiać się stosowania tej metody w przyszłości.

Alternatywą dla haseł jest identyfikacja biometryczna, której stosowanie może zostać wsparte przez sztuczną inteligencję. Systemy potrafią usprawnić procesy uwierzytelniania, przez co jest ono wygodniejsze i bardziej niezawodne. Rozwiązanie to stosuje np. Apple w swojej technologii rozpoznawania twarzy. Według firmy istnieje tylko jedna szansa na milion, że urządzenie pomyli się podczas procesu. Ten sposób uwierzytelniania może być bezpieczną alternatywą dla obecnych systemów, ponieważ nie operuje w ogóle na hasłach, które mogliby wykraść hakerzy.

Zabezpieczenie danych przed atakami hakerskimi | nazwa.pl

Zabezpieczenie przed phishingiem

Według analiz ekspertów Cert Polska phishing jest jednym z najczęściej występujących naruszeń bezpieczeństwa. E-maile, które skłaniają użytkowników do wejścia na niebezpieczną stronę mogącą prowadzić do wyłudzeń haseł, stanowią poważne zagrożenie dla każdej firmy. Sztuczna inteligencja jest w stanie w dużym stopniu ograniczyć liczbę udanych ataków dzięki analizie aktywnych źródeł phishingu. Bieżąca obserwacja zachowań użytkowników sieci organizacji pozwala także wykryć niebezpieczne działania i zapobiec ich skutkom.

Nie wszystkie firmy, dostarczające usługi poczty internetowej, są w stanie zapewnić swoim użytkownikom właściwy poziom zabezpieczeń wiadomości e-mail. Na tym tle wyróżnia się nazwa.pl, oferująca bezpieczne usługi CloudMail, w ramach których wdrożono nie tylko zaawansowane, uczące się systemy ochrony przez phishingiem, spamem czy wirusami, ale zadbano także o właściwe uwiarygodnianie i wieloetapową weryfikację korespondencji mailowej za pomocą zabezpieczeń SPF, DKIM i DMARC.

Analiza behawioralna

Dzięki analizie zachowań użytkowników sieci AI jest w stanie zapobiegać nie tylko atakom phishingowym. Analiza behawioralna może służyć zabezpieczeniu organizacji przed wszelkimi podejrzanymi działaniami osób korzystających z sieci firmy. Na podstawie obserwacji sztuczna inteligencja tworzy wzorce określające, które z zachowań są typowe. Jeżeli wykryje czynności odbiegające od normy, będzie to dla niej ostrzeżenie o możliwym zagrożeniu dla bezpieczeństwa.

Podejrzanymi aktywnościami użytkowników mogą być np.: korzystanie z nietypowych lub nieautoryzowanych aplikacji, logowanie się z niestandardowego adresu IP, podejrzanej lokalizacji geograficznej, poza standardowym harmonogramem lub przy pomocy nieznanych urządzeń. Alarm potrafią wywołać także nietypowe zachowanie urządzenia np. pobieranie dużej liczby dokumentów czy też nadmierna szybkość pisania lub poruszania myszą.

W przypadku wykrycia takich zachowań system może wysyłać powiadomienie do ekspertów cyberbezpieczeństwa lub nawet automatycznie zablokować użytkownika. Szybka reakcja może uchronić organizację np. przed działaniem złośliwego oprogramowania zainstalowanego na komputerze pracownika.


KONIECZNIE PRZECZYTAJ NA BLOGU:

  • Sztuczna inteligencja – najważniejsze zjawiska 2020 roku
  • Czym jest transformacja cyfrowa i dlaczego warto ją przeprowadzić?

Przyszłość cyberbezpieczeństwa

Bez wątpienia sztuczna inteligencja będzie stałym elementem systemów zabezpieczeń cybernetycznych organizacji. Jest w stanie analizować nieporównywalnie większe ilości danych niż człowiek oraz szybciej reagować na incydenty.

Trzeba jednak pamiętać, że hakerzy również zaczęli wykorzystywać AI i ML. W ten sposób są w stanie poznać mechanizmy zabezpieczeń firm i znaleźć w nich luki. Dlatego też specjaliści cyberbezpieczeństwa muszą nieustannie doskonalić metody obrony przed atakami. Nie należy zakładać, że sztuczna inteligencja całkowicie wyręczy człowieka w ochronie cybernetycznej. Może się zdarzyć, że na podstawie analizy danych będzie dochodzić do niewłaściwych wniosków oraz działań według nieefektywnych schematów. Dlatego niezbędne jest utrzymywanie kompetentnego zespołu specjalistów, którzy będą analizowali ewentualne naruszenia i monitorowali procesy bezpieczeństwa.

Udostępnij:
Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
Szybki WordPress dzięki hostingowi nazwa.pl
30 października 2025

Szybki WordPress dzięki hostingowi nazwa.pl

Zaletą usług hostingowych od nazwa.pl jest też dostępna przestrzeń dyskowa, która może mieć nawet 10 TB. Tak duża... Zaletą usług hostingowych od nazwa.pl jest też dostępna przestrzeń dyskowa, która może mieć nawet 10 TB. Tak duża powierzchnia pozwala na przechowywanie ogromnych bibliotek multimedialnych, które są niezbędne, zwłaszcza w przypadku sklepów czy serwisów edukacyjnych. Użytkownicy nie muszą martwić się o ograniczenia, które w przypadku usług innych firm często blokują rozwój projektów i wymuszają migrację. W nazwa.pl dostęp do tak dużych zasobów gwarantuje elastyczność i bezpieczeństwo w przyszłości. LiteSpeed Cache na serwerach CloudHosting CloudHosting od nazwa.pl pozwala na korzystanie z technologii LiteSpeed Cache. LS Cache to system buforowania, który znacząco przyspiesza generowanie stron i skraca czas odpowiedzi serwera. Rozwiązanie obsługuje wtyczki WordPressa, które pozwalają zoptymalizować nie tylko cache na poziomie serwera, lecz także obsługę zdjęć, skryptów JavaScript i arkuszy CSS. Dzięki temu witryna ładuje się szybciej. Atutem wdrożenia LS Cache dla stron WordPress utrzymywanych w nazwa.pl jest integracja tego mechanizmu z siecią CDN. LS Cache działa nie tylko lokalnie, lecz także przede wszystkim na poziomie węzłów CDN nazwa.pl, rozmieszczonych w wielu lokalizacjach na świecie. Użytkownicy odwiedzający stronę otrzymują treści z węzłów CDN położonych geograficznie najbliżej nich, co redukuje opóźnienia i minimalizuje czas ładowania witryny. Niezależnie od tego, czy odbiorcy odwiedzają stronę z Warszawy, Berlina lub Nowego Jorku, otrzymują do niej dostęp z maksymalną szybkością. Wdrożenie LiteSpeed Cache, w połączeniu z globalną siecią CDN nazwa.pl, to przewaga technologiczna, której nie oferuje większość hostingów. Takie rozwiązanie umożliwia realizację projektów o skali międzynarodowej i pozwala skutecznie konkurować z dużymi graczami, dla których szybkość działania stron jest jednym z kluczowych...
CloudHosting Enterprise dla biznesu | nazwa.pl
20 października 2025

CloudHosting Enterprise dla biznesu

CloudHosting Enterprise to idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują stabilnego i bezpiecznego środowiska... CloudHosting Enterprise to idealne rozwiązanie dla firm, które potrzebują stabilnego i bezpiecznego środowiska hostingowego o wysokiej wydajności. W ramach usługi Klienci otrzymują do 32 vCPU, 64 GB RAM i 10 TB przestrzeni dyskowej. CloudHosting Enterprise działa w nowoczesnej infrastrukturze chmurowej, która zapewnia nie tylko szybkość, lecz także niezawodność i swobodę rozwoju. Wybierając tę usługę, przedsiębiorcy mogą skupić się na rozwoju swojego biznesu, nie martwiąc się o ograniczenia techniczne czy konieczność zarządzania serwerami. Z myślą o przedsiębiorstwach CloudHosting Enterprise został przygotowany z myślą o przedsiębiorstwach, dla których standardowy hosting to za mało. Sklepy internetowe prowadzące intensywną sprzedaż, systemy rezerwacyjne, platformy edukacyjne, panele obsługowe czy rozbudowane aplikacje webowe to tylko niektóre przykłady zastosowań wymagających dużych zasobów. CloudHosting Enterprise pozwala elastycznie dobrać moc środowiska do aktualnych potrzeb firmy, a w razie konieczności wykonać szybki upgrade. Rozwiązanie działa w pełni zarządzanym środowisku chmurowym, zintegrowanym z siecią CDN nazwa.pl, ochroną anty-DDoS/IPS/WAF oraz pełnym wsparciem technicznym 24/7. W przeciwieństwie do serwerów dedykowanych, użytkownik nie musi samodzielnie dbać o aktualizacje, konfigurację zabezpieczeń czy optymalizację wydajności. Wszystko to wykonują administratorzy nazwa.pl, dzięki czemu nawet najbardziej wymagające serwisy WWW mogą działać szybko, stabilnie i bezpiecznie. Komunikacja e-mail bez zakłóceń CloudHosting Enterprise to pełny pakiet narzędzi potrzebnych do prowadzenia nowoczesnego biznesu online, a jego użytkownik nie musi przejmować się żadnymi...
Spółka nazwa.pl wyróżniona tytułem „Lider Hostingu w Chmurze”
11 czerwca 2024

Spółka nazwa.pl wyróżniona tytułem „Lider Hostingu w Chmurze”

Podczas uroczystej gali IT CHAMPIONS, która odbyła się 6 czerwca 2024 roku w Warszawie, blask reflektorów... Podczas uroczystej gali IT CHAMPIONS, która odbyła się 6 czerwca 2024 roku w Warszawie, blask reflektorów skupił się na najwybitniejszych graczach polskiego sektora IT. To jedno z ważniejszych wydarzeń dla firm informatycznych, które nie tylko redefiniują standardy branży, lecz także inspirują i wdrażają innowacje. Wśród triumfatorów nazwa.pl ponownie zabłysła, zdobywając zaszczytny tytuł "Lider Hostingu w Chmurze". Rynek usług hostingowych promuje dziś tylko te firmy, które stawiają na rozwój. Pozostałe skazane są w długiej perspektywie na porażkę. Profil użytkownika usług IT przez lata ulegał zmianie. Dzisiaj oczekuje on nowoczesnych rozwiązań, które dają przewagę w Internecie. Ponowne przyznanie spółce nazwa.pl tytułu „Lider Hostingu w Chmurze” potwierdza naszą niekwestionowaną pozycję i stanowi dla nas powód do dumy. To także doskonała okazja, aby prześledzić najważniejsze zmiany, które sprawiły, że usługi nazwa.pl są wciąż najchętniej wybierane przez przedsiębiorców i osoby prywatne. Rozwiązania na nowe czasy Wychodząc naprzeciw potrzebom rynku, nazwa.pl stale wprowadza do oferty oczekiwane przez Klientów usługi i funkcjonalności. Można wśród nich wymienić szereg aplikacji i serwerów baz danych oferowanych w modelu SaaS (Software as Service), które pozwalają szybko wdrożyć oprogramowanie i są gotowe do pracy zaraz po aktywacji. To także usługa Kubernetes, zapewniająca środowisko pracy dla aplikacji kontenerowych, z gwarancją dostępnej mocy aż do 8 vCPU...
Baza danych PostgreSQL 14 w nazwa.pl
20 stycznia 2022

PostgreSQL 14 w nazwa.pl

Początek 2022 roku przynosi kolejne, nowe możliwości dla użytkowników CloudHostingu w nazwa.pl! Od dzisiaj... Początek 2022 roku przynosi kolejne, nowe możliwości dla użytkowników CloudHostingu w nazwa.pl! Od dzisiaj na serwerach można korzystać z 14 wersji popularnego i docenianego systemu zarządzania obiektowo-relacyjnymi bazami danych – PostgreSQL. Nieco ponad rok po wydaniu „trzynastki” twórcy PostgreSQL postanowili pochylić się jeszcze raz nad wydajnością baz danych, wprowadzając nowy sposób replikacji czy też tryb awaryjny dla garbage-collectora. Ale PostgreSQL 14 to nie tylko większa szybkość wykonywania operacji, ale również zapewnienie dodatkowej optymalizacji dla samych baz danych. Rozwój i wsparcie dla PostgreSQL 14 planowane są do listopada 2026 roku. Początki dzisiejszego PostgreSQL sięgają 1986 roku, kiedy to na Wydziale Informatyki Uniwersytetu Kalifornijskiego w Berkeley, pod kierownictwem profesora Michaela Stonebrakera, rozpoczęły się prace nad stworzeniem obiektowo-relacyjnej bazy danych Postgres. Andrew Yu i Jolly Chen, absolwenci profesora Stonebrakera, dodali do Postgres interpreter języka SQL i w 1995 roku udostępnili swój projekt na licencji BSD. Od tego momentu dalsze prace nad nim przejęła społeczność Open Source, tworząc organizację PostgreSQL Global Development Group. I mimo że od powstania nazwy PostgreSQL minęło już prawie 30 lat, wielu użytkowników nadal określa go mianem „Postgres”, a tak uproszczona nazwa jest uznawana jako pełnoprawny skrót właśnie ze względu na tradycję całego projektu...
Sztuczna inteligencja - najważniejsze zjawiska 2020 roku | nazwa.pl
3 listopada 2020

Sztuczna inteligencja – najważniejsze zjawiska 2020 roku

W przyszłości jesteśmy skazani na zaawansowaną sztuczną inteligencję. Niektórzy przyjmują ten fakt z optymizmem... W przyszłości jesteśmy skazani na zaawansowaną sztuczną inteligencję. Niektórzy przyjmują ten fakt z optymizmem, rozumiejąc możliwości, jakie da nam SI. Inni obawiają się utraty pracy czy niemalże upadku rasy ludzkiej. Jednak technologia ta jest już powszechnie wykorzystywana i bez wątpienia będzie się nadal rozwijała. Na jakie zjawiska dotyczące sztucznej inteligencji warto zwrócić uwagę w 2020 roku? Inteligentne chatboty Wykorzystanie chatbotów w obsłudze klientów znacznie odciąża pracowników. Programy są w stanie odpowiadać na najczęściej zadawane przez użytkowników pytania (a powtarzające się zapytania stanowią nawet 80% wszystkich zapytań). Potrafią także umożliwić złożenie zamówienia, prowadząc klienta przez cały proces zakupowy. Do zalet botów należy między innymi nawiązywanie natychmiastowego kontaktu z użytkownikiem. Nie musi on przez to czekać na kontakt z konsultantem, co zmniejsza ryzyko, że zniecierpliwiony opuści profil firmy, przechodząc na stronę konkurencji. W razie gdy możliwości botów się wyczerpują, przekazują one jednak rozmowę do „ludzkiego” konsultanta. To jednak z czasem będzie zachodziło coraz rzadziej, ponieważ oprogramowanie w znacznie większym stopniu zaczyna opierać się na sztucznej inteligencji. SI oraz uczenie maszynowe pozwalają chatbotom zapamiętywać treść poprzednich konwersacji z klientem, co przekłada się na wzrost satysfakcji użytkownika. Program jest w stanie także trafniej wykorzystywać informacje dotyczące wcześniejszych interakcji niż „prawdziwy” konsultant...
Jak zoptymalizować ścieżkę zakupową | nazwa.pl
28 sierpnia 2020

Jak zoptymalizować ścieżkę zakupową?

Ścieżka zakupowa to proces, który rozpoczyna się od poszukiwania informacji o produkcie przez klienta, a kończy w momencie... Ścieżka zakupowa to proces, który rozpoczyna się od poszukiwania informacji o produkcie przez klienta, a kończy w momencie finalizacji transakcji. Kluczowe znaczenie w przypadku sklepów internetowych ma usuwanie zbędnych barier oraz wzmocnienie przekonania o celowości zakupu. Jak wspierać ten proces? Poprawa jakości ścieżki zakupowej Tworząc sklep internetowy należy zwrócić uwagę na poniższe aspekty, które zapewnią, że nic nie stanie na przeszkodzie Klientowi w jego drodze do realizacji transakcji: 1. Brak rejestracji przy zakupach Konieczność wypełnienia formularza rejestracyjnego znacznie wydłuża proces dokonywania zakupu. Umożliwienie realizacji transakcji bez konieczności zarejestrowania się w sklepie sprawia, że klient chętniej zdecyduje się na skorzystanie z jego oferty. Warto jednak zwrócić uwagę na korzyści płynące z rejestracji, takie jak możliwość śledzenia etapów realizacji zamówienia czy uczestnictwo w programie lojalnościowym. Formularz rejestracyjny powinien być jednak jak najkrótszy, gdyż zbyt rozbudowany zniechęci użytkownika do jego wypełnienia. Pamiętać należy także, że zgodnie z rozporządzeniem RODO powinniśmy gromadzić jedynie tylko te dane, które są niezbędne do realizacji transakcji. Nigdy nie powinno być ich więcej, a jeżeli chcemy zapytać klienta o dodatkowe informacje, jak np. wiek, to pola formularza, którego tego dotyczą, powinny być nieobowiązkowe...
Kategorie artykułów
  • Email Marketing(20)
  • Optymalizacja(3)
  • Hosting, Domeny(265)
  • CDN(42)
  • WordPress(87)
  • e-Sklep(71)
  • Backup(27)
  • Poczta(41)
  • VPS(26)
  • Internet i technologia(172)
  • Webmastering(59)
  • Bez kategorii(5)
  • nazwa.pl Pomoc

    Korzystasz z usług nazwa.pl? Opowiedz o swoich doświadczeniach, zadaj pytanie innym w grupie nazwa.pl Pomoc.

    Dołącz do grupy
  • WordPress Pomoc

    Masz problem z WordPressem i szukasz rozwiązania? Zapraszamy do grupy WordPress Pomoc.

    Dołącz do grupy
  • Hosting Polska

    Chcesz wiedzieć więcej o hostingu? A może jesteś specjalistą w tej dziedzinie? Zapraszamy na Hosting Polska.

    Dołącz do grupy
  • test2speed.pl

    Zastanawiasz się, czy Twoja strona działa wystarczająco szybko? Sprawdź to, a potem zaprezentuj swój wynik!

    Dołącz do grupy
O firmie
  • Informacje ogólne
  • Data Center
  • Scrubbing Center
  • Technologia CloudHosting
  • Serwery CloudHosting
  • PHP i Bazy danych
  • Looking Glass
  • Zarząd spółki
  • Biuro prasowe
  • Kariera w nazwa.pl
  • Kontakt
Produkty
  • Domeny
  • Poczta biznesowa
  • Hosting z CDN
  • WordPress z CDN
  • CloudHosting Enterprise
  • Monitoring WWW
  • Email Marketing
  • VPS
  • Cloud Backup
  • Mail Backup
  • SaaS
  • CDN nazwa.pl
  • SSL
  • Usługi IT
Centrum Pomocy
  • Blog
  • Przenieś stronę WWW w 24h
  • Testuj szybkość WWW
  • Pomoc
  • Parametry bezpieczeństwa
  • Zasady rejestracji domen
  • Narzędzia
  • Regulaminy
  • Cenniki
  • Biuro prasowe
  • Polityka prywatności
  • Formularz DSA
  • RODO
Program Partnerski 50% prowizji

ISO Pobierz z Panelu Klienta swój kod rabatowy Programu Partnerskiego. Twoi znajomi będą mogli kupować usługi nazwa.pl ze zniżką 20%, a Ty zyskasz wynagrodzenie aż do 50% od wpłat za poleconą usługę.

ISO
Kontakt 24/7
  • 22 454 48 10 (tel. komórkowe)
  • 801 33 22 33 (tel. stacjonarne)
  • kontakt@nazwa.pl
  • Facebook nazwa.pl
  • Twitter nazwa.pl
  • Instagram nazwa.pl
test2speed
Informacja o najniższej cenie dla oferty, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, wskazana jest w odpowiednim Regulaminie promocji. © 2025 NetArt Group. Wszelkie prawa zastrzeżone.