Skip to content
Firma hostingowa roku
  • narzędzia
    • Cloud MailZarządzanie pocztą
    • Active.adminAdministracja serwerem
    • Active.statsStatystyki Twojej strony
    • phpMyAdmin Administracja bazami MySQL
    • phpPgAdmin Administracja bazami PostgreSQL
    • VPS Administracja VPS
  • panel klienta
  • poczta
Program partnerski 50% prowizji
  • Backup
  • Domeny
  • Poczta
  • Hosting
  • Wordpress
  • e-sklep
  • Vps
  • ssl
Twój koszyk
Promocja: pl – od 10 zł | eu – od 10 zł | com – od 20 zł
Przenieś domenę do nazwa.pl
Home  /  E-commerce • Marketing  /  6 narzędzi do hakowania wzrostu w e-commerce
Posted on 18 sierpnia 2020

6 narzędzi do hakowania wzrostu w e-commerce

6 narzędzi do hakowania wzrostu w e-commerce | nazwa.pl

Growth hacking to nadal nowe pojęcie w digital marketingu. Podejście to jednak może znacząco zwiększyć sprzedaż sklepu internetowego, a jednocześnie nie wymaga dużych inwestycji. Na czym polega hakowanie wzrostu i jak to robić?

Co to jest growth hacking?

Hakowanie wzrostu (growth hacking) to pojęcie pozbawione stałej definicji (mimo że powszechnie stosowane). Jest enigmatyczne także dlatego, że z założenia nie opiera się na skodyfikowanej metodologii.

Growth hacking działa na zasadzie znajdywania sposobów omijania tradycyjnych metod marketingowych w celu maksymalizowania wzrostu. Aby znaleźć skuteczne „haczki”, należy wyzbyć się tradycyjnego myślenia w dziedzinie marketingu i zastosować innowacyjne rozwiązania oparte na nowych technologiach.

Zaletą tej metody jest nie tylko optymalizacja rozwoju firmy, ale także to, że stosować ją mogą zarówno duże organizacje, jak i nawet początkujące startupy. Dla tych ostatnich growth hacking jest zresztą najlepszą metodą na maksymalizację wzrostu, ponieważ nie dysponują one środkami na bardziej kosztowny marketing.

Co to jest growth hacking (hakowanie wzrostu)? | nazwa.pl

Niezbędne cechy growth hakera

Hakowanie wzrostu wymaga od osoby, która się tym zajmuje, posiadania zestawu konkretnych kompetencji. Dopiero ich połączenie może zaowocować skutecznymi działaniami.

  • kreatywność

Bez pomysłowości i otwarcia na nowe rozwiązania nie sposób „obejść” tradycyjnych sposobów generowania wzrostu. Pojawiające się trendy należy uważnie obserwować i wyciągać z nich wnioski, tworząc techniki odpowiednie dla własnej działalności. Niezbędne jest również obserwowanie działań konkurencji, aby nie tylko nie zostać za nią w tyle, ale nawet ją wyprzedzić.

  • znajomość technik programowania

Haker wzrostu nie musi być programistą, ale powinien orientować się w dziedzinie software’u. Dzięki temu będzie mógł wpaść na nowe pomysły, profesjonalnie je opisać dla twórców oprogramowania oraz doglądać procesu jego tworzenia i testować stworzone rozwiązania.

  • zdolności analitycznej

Aby osiągnąć sukces w hakowaniu wzrostu, należy wiedzieć, które podejmowane przez nas działania przynoszą skutek i są warte dalszych inwestycji, a których lepiej zaniechać, by nie marnotrawić czasu i środków.

Dlatego też podstawą growth hackingu są rzetelne analizy, umożliwiające odpowiedni ogląd stosowanych technik. Należy monitorować wszystkie podstawowe wskaźniki e-commerce i wyciągać wnioski ze zmian, które w nich występują.


PRZECZYTAJ TAKŻE:

Czy to działa? Jak mierzyć efekty w e-commerce


6 technik hakowania wzrostu

Nie sposób stworzyć kompletnej listy sposobów na skuteczny growth hacking, ponieważ technologia dynamicznie się zmienia, podobnie jak realia rynku i oczekiwania konsumentów. Warto jednak przyjrzeć się następującym technikom:

  • Prezentuj rekomendacje klientów

Klienci chętniej wybierają produkty, które zostały pozytywnie ocenione przez innych użytkowników. Takie opinie są dla nich bardziej wiarygodne niż przekaz marketingowy marki. Dlatego też warto publikować rekomendacje.

Opłaca się także zachęcać użytkowników do ich tworzenia. Najprostszym sposobem na to jest wysłanie klientowi prośby o opinię po każdym zakupie. Można także stosować zachęty do wystawiania rekomendacji, np. poprzez udzielanie rabatów.

  • Wykorzystaj treści tworzone przez użytkowników

User generated content pozwala firmie pozyskać treści, które są tworzone przez użytkowników spontanicznie i cechują się nieraz większą kreatywnością niż te produkowane przez markę. Klienci odbierają je jako bardziej autentyczne i chętniej udostępniają.

Warto zachęcać użytkowników do tworzenia contentu, np. poprzez konkursy czy wyzwania (challenge). Taki rodzaj rywalizacji sprzyja kreatywności. Powstałe treści warto zamieszczać na swojej stronie lub w kanałach social media czy je linkować.

  • Prowadź testy A/B

Testy A/B polegają na porównaniu dwóch kreacji reklamowych lub stron produktów, które różnią się tylko jednym elementem, np. grafiką, copy czy wezwaniem do działania.

Znaczenie mogą tu mieć m.in. kolory i rozmiary przycisków, czy wielkość wykorzystanych zdjęć. Następnie należy ocenić skuteczność działania każdej z wersji, badając współczynnik konwersji. Dzięki temu możemy znaleźć optymalne rozwiązania.

Prowadź testy A/B kreacji reklamowych | nazwa.pl
  • Postaw na UX

Dbanie o pozytywne doświadczenie użytkownika strony internetowej ma podstawowe znaczenie dla generowania wzrostu. Dzięki temu możemy zwiększyć współczynnik konwersji, co bezpośrednio przekłada się na zysk.

Zwracać uwagę należy między innymi na intuicyjność strony, łatwość wypełniania formularzy, czytelne drzewa kategorii czy wydajność strony, która jest uzależniona od szybkości działania hostingu, na którym ona jest utrzymywana, jak np. najszybszy hosting w Polsce – Hosting Cloud od nazwa.pl. Wszystko te elementy przekładają się na niższy współczynnik odrzuceń, czyli procent klientów, którzy odwiedzili witrynę, ale nie przeszli do innej podstrony.

Doskonałym narzędziem na zwiększenie konwersji jest także tworzenie spersonalizowanej strony głównej. Warto prezentować na niej produkty, które mogą zainteresować konkretnego użytkownika. Jej treść generowana jest na podstawie zachowań klienta na stronie sklepu.

Stosuj technologię UX | nazwa.pl
  • Zachęcaj do ponownych zakupów

Nie wystarczy doprowadzić do jednorazowej sprzedaży, aby uznać swoje działania marketingowe za sukces. Prawdziwym sukcesem jest zdobycie lojalnych, powracających klientów, gdyż oznacza to ostatecznie większy zysk.

Aby to zrobić, można wykorzystać takie metody, jak wysyłanie po jakimś czasie od zakupu e-maila zachęcającego do ponownego skorzystania z oferty naszego sklepu internetowego. Warto wykorzystać spersonalizowane oferty oraz rabaty, oparte na danych dotyczących zachowania użytkownika na stronie.

Skuteczne są także programy lojalnościowe. Dzięki temu, że klient gromadzi na swoim koncie punkty, które mogą przełożyć się na atrakcyjne rabaty czy nagrody, jest bardziej skłonny do ponownego skorzystania z oferty sklepu.

  • Używaj cross- i up-sellingu

Cross-selling polega na proponowaniu klientom podczas zakupów produktów, które mogą ich zainteresować. Mogą być one powiązane z produktem dodanym do koszyka, stanowiąc np. użyteczne akcesorium.

Up-selling jest to z kolei sugerowanie użytkownikom produktów o wyższej cenie, niż te, które właśnie kupują. Należy przy tym pamiętać, aby różnica w cenach nie była zbyt wysoka. Klient może być skłonny wtedy zapłacić nieco więcej, ale nabyć rzecz wyższej jakości.

Obie techniki pozwalają zwiększyć sprzedaż, generując zainteresowanie dodatkowymi produktami lub tymi, które obłożone są wyższą marżą.


PRZECZYTAJ TAKŻE:

Cross-selling i up-selling. Czym są i jak z nich korzystać?


Zostań hakerem wzrostu!

Używanie growth hackingu to świetny sposób na działania marketingowe, które są tańsze i przynoszą często lepsze efekty niż te klasyczne. Aby je jednak prowadzić, należy wykazać się kreatywnością, znajomością nowych technologii i zdolnościami analitycznymi.

Efektem może być wyraźne zwiększenie konkurencyjności firmy i sprzedaży. Ponadto poprawi się satysfakcja klientów, ponieważ będziemy wychodzić naprzeciw ich oczekiwaniom. Dlatego też warto spróbować hackerstwa wzrostu.

Tagi: e-sklep marketing marketing internetowy
Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn

Social Media

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn

Ostatnie posty

  • Orange siecią dostępu do Internetu nr 1 w Polsce
  • Orange siecią dostępu do Internetu nr 1 w Polsce

Hosting

  • PHP 8 na hostingu w nazwa.pl
    PHP 8 na hostingu w nazwa.pl
  • PHP 8 na hostingu w nazwa.pl
  • Composer w nazwa.pl. Wygodne zarządzanie pakietami dla języka PHP na hostingu
  • Czas na nagrody! Podsumowanie konkursu w Programie Partnerskim
  • Technologia ASP.NET i .NET Core w nazwa.pl
  • Zwiększ wydajność i bezpieczeństwo swojej strony WWW korzystając z najnowszych wersji PHP, MariaDB i PostgreSQL!
  • Nowe technologie w nazwa.pl wypierają stare usługi
  • PostgreSQL 13.1 na hostingu w nazwa.pl
  • Node.js i MongoDB od dziś na hostingu w nazwa.pl!
  • 2 GB dla pojedynczego procesu PHP na hostingu w nazwa.pl

Domeny

  • Czas na nagrody! Podsumowanie konkursu w Programie Partnerskim nazwa.pl
    Czas na nagrody! Podsumowanie konkursu w Programie Partnerskim
  • Czas na nagrody! Podsumowanie konkursu w Programie Partnerskim
  • Ciesz się darmowymi usługami w nazwa.pl
  • Europejska domena a bezpieczeństwo w sieci
  • Spółka nazwa.pl kolejny rok sponsorem projektu Let’s Encrypt, oferującego certyfikaty SSL dla stron internetowych
  • Europejska domena dla Twojej firmy. Dlaczego warto zdecydować się na „.eu”?
  • Wszystko na temat domen internetowych – czym jest domena? Jak i gdzie ją zarejestrować? Jak ją chronić i zabezpieczyć przed przejęciem?
  • nazwa.pl wyróżniona przez Asseco Data Systems jako Lider certyfikatów SSL 2019
  • Domena .eu – nowe możliwości dla polskiego biznesu

Bezpieczeństwo

  • 700.000 zatrzymanych ataków, czyli typowy dzień dla Intrusion Prevention System w nazwa.pl
    700.000 zatrzymanych ataków, czyli typowy dzień dla Intrusion Prevention System w nazwa.pl
  • 700.000 zatrzymanych ataków, czyli typowy dzień dla Intrusion Prevention System w nazwa.pl
  • nazwa.pl rozwija Cloud Backup wspólnie z Klientami!
  • Firma nazwa.pl wdrożyła mechanizm dwuetapowej autoryzacji 2FA
  • Ostrzeżenie przed fałszywymi mailami z przypomnieniem o płatności
  • Nowe technologie: node.js, .NET Core, MongoDB i Redis w nazwa.pl
  • PurePC.pl: Cloud Backup się opłaca!
  • Jak zorganizować pracę zdalną w firmie. Użyteczne narzędzia
  • Cloud Backup z wyróżnieniem Sprawdzony Produkt od redakcji PC World

E-commerce

  • Jak zoptymalizować ścieżkę zakupową | nazwa.pl
    Jak zoptymalizować ścieżkę zakupową?
  • Jak zoptymalizować ścieżkę zakupową?
  • 6 narzędzi do hakowania wzrostu w e-commerce
  • Jak zautomatyzować procesy w sklepie internetowym?
  • Cross-selling i up-selling. Czym są i jak z nich korzystać?
  • SEO dla e-commerce – 5 ważnych elementów
  • Dlaczego kupują? Motywacje klientów sklepów internetowych
  • Co powinieneś wiedzieć o SEO i pozycjonowaniu?
  • Jak komunikować się z klientami online

O firmie

  • Informacje ogólne
  • CloudHosting
  • Technologie
  • Bezpieczeństwo
  • Looking Glass
  • Zarząd spółki
  • Biuro prasowe
  • Kariera w nazwa.pl
  • Kontakt

Produkty

  • Backup
  • Domeny
  • Poczta
  • Hosting
  • WordPress
  • VPS
  • SSL
  • e-Sklep
  • Usługi IT
  • PHP i Bazy danych
  • SEO

Centrum pomocy

  • Szukaj w Centrum Pomocy
  • Produkty i Usługi
  • Narzędzia
  • Regulaminy
  • Cenniki
  • Polityka prywatności
  • RODO

Kontakt 24/7

  • 22 454 48 10
    tel. komórkowe
  • 801 33 22 33
    tel.stacjonarne
  • kontakt@nazwa.pl

Program partnerski 50% prowizji

Twój unikalny kod rabatowy w Programie Partnerskim umożliwia poleconym przez Ciebie osobom skorzystanie z 20% zniżki przy zamawianiu nowych usług w nazwa.pl. Przekaż voucher z kodem i zyskaj wynagrodzenie w wysokości 50% od pierwszej wpłaty za polecone przez Ciebie usługi oraz do 35% od kolejnych płatności.

ISO

© 2021 nazwa.pl. Wszelkie prawa zastrzeżone