Wyobraź sobie, że jesteś klientem sklepu internetowego z elektroniką. Kupujesz laptopa i… przez kolejne miesiące…
Wyobraź sobie, że jesteś klientem sklepu internetowego z elektroniką. Kupujesz laptopa i… przez kolejne miesiące cisza. Aż pewnego dnia odkrywasz, że sklep wprowadził do oferty akcesoria, które idealnie pasują do Twojego modelu – tylko skąd miałeś o tym wiedzieć? Gdyby sklep wysłał Ci krótką wiadomość e‑mail z nowościami, być może już dawno skorzystałbyś z kolejnego zakupu. I właśnie dlatego mailingi informacyjne to jedno z najskuteczniejszych narzędzi komunikacji z klientem.
Bądź w stałym kontakcie z odbiorcami
Mailingi informacyjne to sposób na to, by Twoja firma pozostała w świadomości klientów. Nie chodzi tu o agresyjną sprzedaż, ale o subtelne budowanie relacji poprzez dostarczanie wartościowych treści. Przykład? Właściciel salonu kosmetycznego regularnie wysyła wiadomości do swoich klientów z informacjami o sezonowych zabiegach i nowościach w ofercie. Dzięki temu jego klientki wracają częściej – nie dlatego, że muszą, ale dlatego, że wiedzą, co nowego mogą u niego znaleźć.
Zwiększaj zaangażowanie bez wydawania fortuny
Mailing informacyjny to również jedno z najbardziej opłacalnych narzędzi marketingowych. Jego koszt jest niewielki, a zasięg ogromny – możesz dotrzeć do tysięcy klientów dosłownie jednym kliknięciem. Przykład z życia? Producent lokalnych soków wysyła do swoich subskrybentów krótkie wiadomości o nowym smaku lub o promocji w sklepie partnerskim. Efekt? Klienci czują się docenieni i chętniej sięgają po kolejne produkty, bo wiedzą o nich pierwsi.
Mailingi informacyjne pomagają budować wizerunek firmy jako rzetelnej i otwartej. Dzieląc się aktualnościami, zmianami w regulaminie, nowymi godzinami pracy…
