Skip to content
rejestrator domen i hostingodawca - nazwa.pl Nowoczesne usługi w chmurze
  • Narzędzia
    • Cloud Mail Program pocztowy
    • CloudHosting Panel Administracja hostingiem
    • Mailer Panel Email Marketing
    • SaaS Panel Administracja SaaS
    • VPS Panel Administracja VPS
    • Zobacz wszystkie
  • Panel Klienta

    Zalogowany:

    Wyloguj
  • Poczta
Program partnerski 50% prowizji
  • Domeny
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Rejestracja nowej domeny
    • Wyszukiwarka ze Sztuczną Inteligencją
    • Domeny uwolnione do rejestracji
    • Pakiet Bezpieczna Domena
    Przeniesienie domeny
    • Transferuj domenę do nazwa.pl
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • Certyfikat SSL
    • Whois Privacy
    • DNS Anycast

    Domeny zarejestrowane w nazwa.pl, dzięki pakietowi „Bezpieczna domena”, zyskują dodatkowe funkcjonalności, które przyczynią się do bezpiecznego działania poczty elektronicznej i stron WWW.

  • Poczta
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Poczta prywatna i firmowa
    • Konto pocztowe CloudMail
    • Serwer pocztowy CloudMail
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • Adres IP
    • RevDNS
    • 2FA dla poczty
    • Multi SMTP Smarthost
    • Dodatkowy dysk

    Bezpieczna i pojemna poczta e-mail bez spamu i reklam, kompleksowo chroniona za pomocą zabezpieczenia 2FA. Oferuje do 10 TB powierzchni dyskowej i umożliwia przesyłanie wiadomości o rozmiarze nawet 1 GB.

  • Hosting
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Hosting
    • CloudHosting WWW
    • CloudHosting WordPress
    Hosting Enterprise
    • CloudHosting Enterprise
    • CloudHosting Pay-Per-Use
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • CDN nazwa.pl
    • Certyfikat SSL
    • Adres IP
    • RevDNS
    • Dodatkowy dysk
    • Kopia zapasowa
    • Multi SMTP Smarthost
    • Poczta L/XL/XXL
    • 2FA dla poczty
    • Konwersja obrazów

    Hosting w chmurze wykorzystujący technologię lekkiej wirtualizacji LXC. Zapewnia do 32 vCPU i 10 TB przestrzeni dyskowej, integrację z CDN, ochronę WAF i wsparcie 24/7. Stworzony z myślą o wymagających biznesowych projektach.

  • WordPress
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Hosting
    • CloudHosting WWW
    • CloudHosting WordPress
    Hosting Enterprise
    • CloudHosting Enterprise
    • CloudHosting Pay-Per-Use
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • CDN nazwa.pl
    • Certyfikat SSL
    • Adres IP
    • RevDNS
    • Dodatkowy dysk
    • Kopia zapasowa
    • Multi SMTP Smarthost
    • Poczta L/XL/XXL
    • 2FA dla poczty
    • Konwersja obrazów

    Hosting w chmurze, wykorzystujący technologię lekkiej wirtualizacji LXC, dostępny z pakietami instalacyjnymi WordPress, takimi jak Strona WWW, blog, Forum i Galeria. Oferuje integrację z siecią CDN, pocztę z 2FA, ochronę anty-DDoS/IPS/WAF oraz wsparcie 24/7.

  • Hosting Enterprise
  • MONITORINGMONITORING
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Monitoring
    • Monitoring WWW

    Monitoring WWW mierzy czas ładowania witryny, sprawdza stan serwera nawet co minutę i wysyła informacje przez SMS oraz e-mail o potencjalnych problemach. Generowane regularnie raporty PDF pozwalają na ocenę kluczowych parametrów związanych z witryną.

  • EMAIL MARKETINGMaile Marketingowe
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Komunikacja email
    • Email Marketing

    Wysyłaj mailingi za pomocą intuicyjnej platformy Mailer Panel, korzystając z dużej liczby gotowych szablonów wiadomości. Zarabiaj dzięki komunikacji e-mail ze swoimi klientami. Przetestuj usługę za darmo.

  • VPS
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Virtual Private Server
    • VPS Linux
    • VPS Windows
    Dodatkowe oprogramowanie
    • Licencja DirectAdmin Standard
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT
    Opcje
    • Certyfikat SSL
    • RevDNS
    • CDN nazwa.pl
    • MariaDB
    • PostgreSQL
    • SQL Express
    • MongoDB
    • OpenSearch
    • Redis®*

    Niezawodne serwery VPS z szybkimi procesorami, dyskami SSD NVMe i wirtualizacją KVM. Możliwość wyboru różnych lokalizacji, ochrona przed atakami DDoS oraz gotowość do pracy nawet w 15 sekund.

  • SaaS
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Bazy danych
    • MariaDB
    • PostgreSQL
    • SQL Express
    • MongoDB
    • OpenSearch
    • Redis®*
    Aplikacje
    • Webmail
    • Dysk sieciowy
    • System ticketowy
    • Komunikator
    • Bug tracker
    Backup
    • Backup komputera
    • Backup poczty
    Konteneryzacja
    • Kubernetes

    Usługi SaaS to automatycznie instalowane i konfigurowane aplikacje i serwery baz danych, gotowe do pracy natychmiast po aktywacji. Pozwalają na szybkie wdrożenia oprogramowania, zapewniając wygodę użytkowania.

  • SSL
    Monitoring WWW Monitoruj stronę WWW
    Certyfikat ECDSA
    • nazwaSSL Premium
    Certyfikat RSA
    • nazwaSSL
    Wsparcie
    • Monitoring WWW
    • Pomoc Premium
    • Usługi IT

    Certyfikaty nazwaSSL z nowoczesnym szyfrowaniem ECDSA P-384 na bazie krzywych eliptycznych. Zapewniają szybsze działanie strony WWW i pozwalają jej osiągnąć lepszą pozycję w wynikach w Google.

  • Przenieś stronę WWW w 24h
Twój koszyk
Promocja: pl – 1 PLN/rok | eu – 10 PLN/rok | com – 40 PLN/rok
Przenieś domenę do nazwa.pl
Posted on 9 stycznia 2020

Wszystko na temat domen internetowych

Tagi: Bezpieczna Domena domena
czym jest domena i jak ją zarejestrować

Co to jest domena internetowa?

Na początek warto odpowiedzieć sobie na podstawowe pytanie – czym jest domena internetowa? W dużym uproszczeniu, jest to unikalny adres (nazwa) w Internecie. W dobie dynamicznego rozwoju nowoczesnych technologii i środków komunikacji najlepszym sposobem na przedstawienie swoich treści czy zareklamowanie towarów bądź usług jest Internet. Jego zasięg jest globalny, a koszt takiej promocji jest z reguły znacznie niższy niż w przypadku innych mediów. Rozpoczęcie swojej działalności w Internecie należy zacząć od przygotowania strony internetowej, jednak sam projekt to nie wszystko. Kluczowe dla zaistnienia „w sieci” jest utworzenie unikalnej nazwy dla naszej strony, czyli właśnie domeny internetowej. Oczywiście należy pamiętać, że każda domena w Internecie posiada swój unikalny adres IP, np. „216.58.209.35”, jednak taki ciąg znaków jest nie tylko trudny do zapamiętania, ale również raczej nie przysłuży się promocji naszej strony. Znacznie łatwiej przyjdzie nam zapamiętać konkretną nazwę, jak np. „Google.com”.

Rejestracja domen internetowych

Załóżmy taką sytuację – mamy gotowy projekt strony internetowej i chwytliwą nazwę, która najlepiej oddaje nasze plany, co dalej? Pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie, czy wybrana przez nas domena nie jest już zajęta, a jeśli wszystko idzie po naszej myśli, to jej rejestracja. Operatorem krajowych domen z końcówką .pl jest NASK – Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa. Aby jednak ułatwić użytkownikom ich nabywanie, NASK udziela akredytacji wybranym partnerom rejestrującym. Jedną z najstarszych takich firm na polskim rynku jest nazwa.pl, która działa już od 1997 roku. Należy również pamiętać, że domenę możemy zarejestrować nie tylko z rozszerzeniem .pl, ale również wieloma innymi, jak np.: .com, .net, .eu, .org itd. Jest to istotne, jeśli zależy nam na tym, aby naszą stronę internetową promować nie tylko na lokalnym rynku. Kiedy już zarejestrujemy domenę, należy pamiętać o jej opłacaniu u wybranego, akredytowanego przez NASK rejestratora. Ostatnim krokiem do uruchomienia naszej strony internetowej jest zadbanie o odpowiedni serwer, na którym zostanie ona umieszczona. Najczęściej możemy to załatwić u rejestratora. Bezpośrednią rejestrację domen globalnych, bez udziału pośredników, z gwarancją najwyższego standardu bezpieczeństwa i poziomu obsługi Klienta oferuje właśnie nazwa.pl – jako jedyny taki rejestrator na polskim rynku.

Jak dbać o swoją domenę i ją chronić?

Uruchomienie strony internetowej, która w obecnych czasach jest często wizytówką firmy, to dopiero początek. Ważne jest, aby odpowiednio o nią dbać i zabezpieczyć przed ewentualnym przejęciem. W końcu nikt nie chce stracić dostępu do swojego dzieła.

Przede wszystkim należy pamiętać, że zarejestrowanie domeny nie oznacza, że automatycznie stajemy się jej właścicielami. Lepszym porównaniem będzie tu wypożyczenie czy wynajem. Nawet najbardziej unikatowa nazwa domeny należy do nas jedynie przez określony czas (ten możemy ustalić u rejestratora, najczęściej jest to od 1 roku do 5 lat). Oczywiście, istnieje możliwość przedłużenia „wypożyczenia” domeny i to jest właśnie pierwszy, fundamentalny sposób na dbanie o naszą stronę internetową. Jest to niezwykle istotne, ponieważ jeśli przegapimy okres, w którym możemy przedłużyć „wynajem” domeny, to ta stanie się dostępna dla wszystkich chętnych. W ten sposób możemy stracić dostęp do naszej witryny.

Na naszą domenę może czyhać nie tylko konkurencja, ale również liczni hakerzy i piraci internetowi, dla których przestępczy proceder jest sposobem na życie. Niezwykle skuteczną ochroną strony internetowej jest zarejestrowanie nazwy domeny jako znaku towarowego. Sprawi to, że uzyskamy wyłączne prawo do jej użytkowania na określonym terenie przez 10 lat (z możliwością przedłużenia). W Polsce zajmuje się tym Urząd Patentowy Rzeczypospolitej Polskiej. Warto jednak pamiętać, że rejestracji znaku towarowego możemy dokonać również na terenie całej Unii Europejskiej, a to za sprawą Urzędu Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO). Jeśli wasze plany co do marki są bardziej globalne, to powinniście zadbać o złożenie odpowiednich dokumentów w Światowej Organizacji Własności Intelektualnej (WIPO). Choć cały proces rejestrowania domeny jako znaku towarowego może być dość skomplikowany, to oferuje on nam nie tylko bezpieczeństwo, ale również szereg narzędzi prawnych do walki z nieuczciwą konkurencją. Jako właściciel domeny będącej znakiem towarowym możemy zabronić bezprawnego wykorzystania jej nazwy i zażądać np. odszkodowania.

Kwestie prawne dotyczące domeny są niezwykle istotne, jednak niezbyt obchodzą one cyberprzestępców, którzy siłą będą próbować przejąć kontrolę nad naszą stroną internetową, paraliżując w ten sposób działanie firmy czy serwisu. Warto tu pamiętać, że domena internetowa to nie tylko adres w sieci, ale również bazy danych czy konta poczty elektronicznej e-mail. Jak łatwo się domyślić, udany atak cyberprzestępców może nas narazić na ogromne straty. Podczas wyboru odpowiedniej firmy rejestrującej czy hostingowej warto zapoznać się z jej ofertą zabezpieczeń. Na przykład wspomniana już nazwa.pl oferuje m.in. usługę DNS Anycast, w skład której wchodzi cały zestaw narzędzi niezbędnych do ochrony domeny internetowej. Warto tu wyróżnić np. obsługę DNSSEC, która jest skupiona na walce z cyberprzestępcami, uniemożliwiając przekierowanie przeglądarki WWW na fałszywą stronę internetową.

Dodatkowo każda domena w nazwa.pl może liczyć na automatycznie aktywowane zabezpieczenia SPF, DKIM oraz DMARC. Odpowiadają one za ochronę kont poczty elektronicznej e-mail, np. przed podszywaniem się osób trzecich pod nadawcę wiadomości.

Bezpieczeństwo domeny polega nie tylko na uchronieniu jej przed przejęciem czy zhakowaniem, ale również na sprawieniu, aby osoby odwiedzające nasz serwis internetowy bezpieczne były. W tym celu nazwa.pl oferuje swoim klientom również usługę „DNS over TLS”, która szyfruje zapytania do DNS, podnosząc prywatność i bezpieczeństwo osób korzystających ze strony WWW w domenie. Ponadto, aby jeszcze skuteczniej chronić swoich użytkowników, nazwa.pl wdrożyła w październiku br. nowy, zaawansowany system wykrywania i zapobiegania włamaniom IPS (ang. Intrusion Prevention System), który zwiększa poziom ochrony usług hostingowych świadczonych przez Spółkę. Nowe zabezpieczenia chronią usługi w czasie rzeczywistym, zapewniając wraz z systemami anty DDoS i WAF najwyższy dostępny poziom bezpieczeństwa.

Warto też wiedzieć, że rejestrując nazwę domeny w jednej z akredytowanych przez NASK firm, nie jesteśmy do niej przywiązani na stałe. Jeśli dostępna oferta nie jest dla nas satysfakcjonująca, możliwe jest przeniesienie domeny do innego akredytowanego rejestratora. W tym celu konieczne jest uzyskanie kodu authinfo (Authcode, EPP). Ze względów bezpieczeństwa kod ten najczęściej jest wydawany wyłącznie na podstawie wniosku podpisanego przez abonenta domeny. Dokładne procedury wydawania kodu mogą się różnić w zależności od rejestratora, a ich szczegółów można dowiedzieć się na stronie danej firmy.

Podsumowanie

Podsumowując, domena internetowa to unikalne miejsce w sieci. Jest ona istotna dla każdego, kto chce rozpocząć swoją działalność w Internecie. Należy pamiętać o tym, że domenę trzeba najpierw zarejestrować, a następnie odpowiednio o nią zadbać. Można to zrobić np. poprzez zarejestrowanie jej jako znaku towarowego, ale również w bardziej prosty sposób, jak np. dbanie o formalności, czyli regularne opłacanie umowy z wybranym rejestratorem. Warto też pomyśleć o zarejestrowaniu swojej nazwy z co najmniej kilkoma popularnymi rozszerzeniami, a nie tylko .pl. Co więcej, dobór odpowiedniego rejestratora i firmy hostingowej może mieć kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa, zarówno naszej strony i jej zawartości, jak również odwiedzających.

Udostępnij:
Share on Facebook Share on Twitter Share on LinkedIn
Aktywacja klucza DKIM w CloudHosting Panel | nazwa.pl
24 stycznia 2024

Aktywacja klucza DKIM w CloudHosting Panel

DKIM to mechanizm uwiarygodniania wysyłanych wiadomości e-mail. Jego znaczenie w ochronie korespondencji... DKIM to mechanizm uwiarygodniania wysyłanych wiadomości e-mail. Jego znaczenie w ochronie korespondencji potwierdza ujęcie go, jako jednej z niezbędnych form ochrony poczty, w ustawie o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej. Jeżeli domena, w której masz skrzynki e-mail, jest utrzymywana na serwerach DNS Anycast nazwa.pl, konfiguracja DKIM na serwerach CloudHosting i CloudMail jest aktywowana automatycznie. Jeśli korzystasz z innych serwerów DNS, to od dziś konfigurację DKIM możesz wykonać samodzielnie za pomocą CloudHosting Panel. Dlaczego trzeba korzystać z DKIM? DKIM to zabezpieczenie, które aktywowane jest na poziomie strefy DNS-u domeny, z której wysyłane są wiadomości e-mail. Jest to obecnie jedna ze skuteczniejszych metod ochrony przed e-mail spoofingiem, czyli praktyką, w której jakaś osoba modyfikuje nagłówki wiadomości e-mailowej, aby sprawić wrażenie, że pochodzi ona od kogoś innego. W ten sposób nadawca oszukuje odbiorcę maila i może próbować wyłudzić od niego poufne informacje. W sytuacji gdy domena ma aktywne zabezpieczenie DKIM, o ile wiadomość wysłana z tego adresu nie otrzyma prawidłowego podpisu, może zostać oznaczona jako podejrzana lub nawet zostać odrzucona przez serwer odbiorcy. Mając aktywną ochronę DKIM, powinieneś korzystać także z zabezpieczeń SPF i DMARC. Współdziałanie tych trzech narzędzi skutecznie zwiększa bezpieczeństwo prowadzonej komunikacji e-mailowej. Automatyczna konfiguracja DKIM na serwerach nazwa.pl Użytkownicy usług CloudHosting i CloudMail, którzy utrzymują swoje domeny na serwerach DNS Anycast nazwa.pl, korzystają z automatycznej konfiguracji...
Zabezpieczenie 2FA to pełna ochrona Twojej poczty e-mail | nazwa.pl
15 grudnia 2022

Zabezpieczenie 2FA to pełna ochrona Twojej poczty e-mail

Konto e-mail jest dzisiaj tak powszechnym narzędziem, jakim już jakiś czas temu stał się telefon komórkowy. Z poczty... Konto e-mail jest dzisiaj tak powszechnym narzędziem, jakim już jakiś czas temu stał się telefon komórkowy. Z poczty elektronicznej korzystamy codziennie zarówno w sprawach biznesowych, jak i prywatnych. Na skrzynkach e-mail przechowujemy często istotne i poufne informacje, dlatego nie można zapominać o tym, że dostęp do nich wymaga szczególnej ochrony. Najlepszym zabezpieczeniem przed atakiem na pocztę elektroniczną jest mechanizm dwufaktorowej autoryzacji 2FA. Klienci nazwa.pl mogą korzystać z kompleksowej ochrony ich skrzynek e-mail za pomocą 2FA, bez względu na to, czy wiadomości odbierają przez Cloud Mail, czy przez dedykowany do tych celów program na komputerze, tablecie lub smartfonie. Samo hasło to za mało Tradycyjnym zabezpieczeniem poczty e-mail jest hasło. Świadomi użytkownicy wiedzą, że im bardziej jest ono złożone, czyli więcej ma liter, cyfr i znaków specjalnych, tym będzie trudniej je złamać. Jednak w obecnych czasach samo hasło może być już niewystarczające. Korzystamy z sieci Wi-Fi na dworcach, lotniskach, w restauracjach czy hotelach, bo cenimy sobie mobilność i dostęp do Internetu w każdym momencie. Niestety wszędzie czyhają cyberprzestępcy, którzy bardzo szybko są w stanie przejąć nasze hasło, a znane są też takie przypadki, gdy dane logowania do skrzynki zostały podejrzane przez… kamery przemysłowe! Hasło jest więc zabezpieczeniem, którego złamanie jest dla hakerów tylko kwestią czasu. Użytkownicy hostingu w nazwa.pl nie są jednak bezbronni. Z pomocą przychodzi zabezpieczenie 2FA, które dodaje drugi element autoryzacji przy logowaniu do konta e-mail. Wszyscy znamy je z bankowości elektronicznej, bo zasadą jest, że tam, gdzie wymagana jest szczególna ochrona przy dostępie do informacji, pojawia się właśnie zabezpieczenie 2FA...
Założenie sklepu internetowego i płynące z tego korzyści | nazwa.pl
22 lipca 2021

Założenie sklepu internetowego i płynące z tego korzyści

Prowadzenie sklepu internetowego to, w dobie wszechobecnego szybkiego Internetu, bardzo popularny pomysł... Prowadzenie sklepu internetowego to, w dobie wszechobecnego szybkiego Internetu, bardzo popularny pomysł na biznes. Mimo dużej konkurencji na rynku e‑commerce pozwala na osiąganie zadowalających zysków oraz stałe zwiększanie zasięgu odbiorców, do których trafiamy z naszą ofertą. Dlaczego szczególnie teraz jest dobry moment na założenie e-sklepu, jakie są zalety jego posiadania oraz w jaki sposób rozpocząć tego typu działalność? E-commerce rośnie w siłę Według raportu Gemius “E-commerce w Polsce 2020” aż 73% polskich użytkowników Internetu kupuje online, z czego 72% w krajowych sklepach. Oznacza to 11-procentowy wzrost popularności e-handlu rok do roku. Dla konsumentów najważniejszymi czynnikami decydującymi o korzystaniu z tej formy zakupów jest nieograniczony czas na podjęcie decyzji, brak konieczności przemieszczania się do sklepu oraz całodobowa dostępność sklepów internetowych. Na wzrost popularności handlu w sieci w 2020 roku bez wątpienia miała wpływ epidemia koronawirusa. Oczywiście zamknięcie sklepów stacjonarnych nie trwało bardzo długo, ale czas obostrzeń był dla e‑commerce okazją do większych zysków. Według badań Accenture i Fashion Biznes 20% polskich konsumentów po raz pierwszy dokonało wtedy zakupów online. Polacy wskazują także, że będą w przyszłości częściej korzystać z handlu internetowego...
Dedykowany adres IP lokalizowany geograficznie i Reverse DNS na hostingu w nazwa.pl
9 listopada 2020

Dedykowany adres IP lokalizowany geograficznie i Reverse DNS na hostingu w nazwa.pl

Serwer dedykowany od hostingu wyróżnia większa swoboda w zakresie instalacji i konfiguracji oprogramowania, ale to... Serwer dedykowany od hostingu WWW wyróżnia większa swoboda w zakresie instalacji i konfiguracji oprogramowania, ale to jak jesteśmy postrzegani w sieci Internet zależy zupełnie od czegoś innego. To, co najbardziej wyróżnia serwery dedykowane, to własny adres IP oraz możliwość ustawienia dla niego opisu – potocznie zwanego reverse DNS, revDNS lub po prostu rekordem PTR. W 2019 roku do oferty nazwa.pl weszła usługa Dedykowany adres IP, dzięki której każda usługa hostingu w chmurze otrzymała możliwość uzyskania swojego indywidualnego, prywatnego identyfikatora w sieci Internet (adresu IP). Posiadanie takiego adresu, oprócz samego prestiżu wynikającego z jego posiadania, podnosi bezpieczeństwo i eliminuje potencjalne ryzyko związane ze współdzieleniem go z innymi klientami. Z każdym adresem IP związana jest jego reputacja, która wynika ze wszystkich działań użytkowników którzy go współdzielą. Wysyłanie niechcianej poczty (spam) przez jednego użytkownika współdzielącego adres IP, może doprowadzić do wpisania tego adresu IP na listy RBL. Najczęściej skutkuje to odrzucaniem wiadomości e-mail wysyłanych przez pozostałych użytkowników współdzielących ten sam adres IP, przez serwery pocztowe, obsługujące skrzynkę pocztową odbiorców korespondencji. Usługa Dedykowany adres IP spotkała się z dużym uznaniem naszych klientów, a w szczególności firm, dla których to, czy wiadomości e-mail dochodzą do adresatów to często być, albo nie być, gdyż poczta elektroniczna to podstawowy kanał komunikacji z klientami i partnerami biznesowymi. Szczególnie do tych osób nazwa.pl kieruje nową...
Pomoc Premium dla firm | nazwa.pl
8 października 2019

Pomoc Premium dla firm w nazwa.pl

Pomoc Premium to usługa w nazwa.pl, zapewniająca firmom szybki dostęp do zespołu kompetentnych specjalistów... Pomoc Premium to usługa w nazwa.pl, zapewniająca firmom szybki dostęp do zespołu kompetentnych specjalistów, będących do dyspozycji 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wsparcie to pozwala firmom zaoszczędzić czas, a jak wiadomo czas to pieniądz. W tym miejscu myśli każdego kotłują się wokół pytania: Tak pięknie to wygląda, ale ile będzie mnie to kosztować? Większość osób obawia się zbyt wysokich kosztów, idących w parze z wysokim standardem. Nie w tym przypadku, Pomoc Premium to wysoka jakość w niskiej cenie. Całkowity miesięczny koszt to jedyne 10 zł ­– za tę cenę mamy zapewnione pierwszeństwo w obsłudze i rozwiązywanie nierzadko trudnych technicznych problemów. Uprzywilejowany Klient Aby określić najważniejsze cechy Pomocy Premium, powinniśmy skupić się na podstawowych problemach i przeszkodach, z jakimi mierzą się każdego dnia Klienci prowadzący własne przedsiębiorstwa. Osoby prowadzące swój biznes wiedzą, jak cennym aktywem jest czas. W dobie zaawansowanego rozwoju cyfryzacji przedsiębiorcy podejmują starania, aby tego czasu mieć jak najwięcej i wykorzystywać go w sposób jak najbardziej efektywny. Jednak nie zawsze wszystko układa się zgodnie z planem. Na przeszkodzie mogą stanąć nam rzeczy niezależne od nas. Wówczas nawiązujemy kontakt z naszym usługodawcą. Przeważająca ilość firm hostingowych świadczy wsparcie jedynie w określonych dniach i godzinach. Nie jest to profesjonalne i rzetelne podejście...
krytyka firmy w social media
12 lipca 2019

Jak reagować na krytykę Twojej firmy w social media

Gdy firma działa się w social mediach, które dają klientom możliwość swobodnego wyrażania opinii o marce, na pewno... Gdy firma działa się w mediach społecznościowych, które dają klientom możliwość swobodnego wyrażania opinii o marce, na pewno wcześniej czy później spotka się z negatywnymi komentarzami. Nie należy jednak rezygnować z działań social media jedynie z obawy przed krytyką, gdyż Facebook i podobne przynoszą jednak więcej korzyści niż strat. Wystarczy wiedzieć, jak sobie z nią radzić. Kiedy to hejt O zjawisku internetowej agresji mówi się od dawna i każdy na pewno się z nią zetknął, przeglądając Facebooka lub czytając artykuły w sieci. Gdy jednak prowadzi się działania w social media, nie należy ulegać pokusie wrzucania wszystkich krytycznych uwag do worka z napisem “hejt”, tylko po to, by móc je zlekceważyć. Hejt jest krytyką niekonstruktywną i jawnie agresywną. To ogólnikowe inwektywy, do których nie sposób się ustosunkować (np. zdementować – „nie, nie jesteśmy głupi”). Bywa jednak, że krytyka klienta ma charakter agresywny, ale agresja ta wynika z niezadowolenia konkretną usługą czy produktem. Wtedy również trzeba rozróżnić, czy jest ogólnikowa (np. “wasze buty są do niczego”) czy bardziej konkretna (” wasze buty są do niczego, bo podeszwa odpadła po miesiącu”). Do tej drugiej już można i należy się odnieść. Jeśli komentarz łamie prawo, jest wulgarny, to inwektywa dotycząca konkretnej osoby lub insynuacja, możesz go usunąć. Z reguły jednak krytyka tego typu nie wyrządzi firmie szkody, ponieważ inni klienci nie potraktują jej poważnie, widząc, że to dzieło hejtera. Kasowanie komentarzy natomiast może być odebrane jako próba cenzury...
Kategorie artykułów
  • Email Marketing(20)
  • Optymalizacja(3)
  • Hosting, Domeny(265)
  • CDN(42)
  • WordPress(87)
  • e-Sklep(71)
  • Backup(27)
  • Poczta(41)
  • VPS(26)
  • Internet i technologia(172)
  • Webmastering(59)
  • Bez kategorii(5)
  • nazwa.pl Pomoc

    Korzystasz z usług nazwa.pl? Opowiedz o swoich doświadczeniach, zadaj pytanie innym w grupie nazwa.pl Pomoc.

    Dołącz do grupy
  • WordPress Pomoc

    Masz problem z WordPressem i szukasz rozwiązania? Zapraszamy do grupy WordPress Pomoc.

    Dołącz do grupy
  • Hosting Polska

    Chcesz wiedzieć więcej o hostingu? A może jesteś specjalistą w tej dziedzinie? Zapraszamy na Hosting Polska.

    Dołącz do grupy
  • test2speed.pl

    Zastanawiasz się, czy Twoja strona działa wystarczająco szybko? Sprawdź to, a potem zaprezentuj swój wynik!

    Dołącz do grupy
O firmie
  • Informacje ogólne
  • Data Center
  • Scrubbing Center
  • Technologia CloudHosting
  • Serwery CloudHosting
  • PHP i Bazy danych
  • Looking Glass
  • Zarząd spółki
  • Biuro prasowe
  • Kariera w nazwa.pl
  • Kontakt
Produkty
  • Domeny
  • Poczta biznesowa
  • Hosting z CDN
  • WordPress z CDN
  • CloudHosting Enterprise
  • Monitoring WWW
  • Email Marketing
  • VPS
  • Cloud Backup
  • Mail Backup
  • SaaS
  • CDN nazwa.pl
  • SSL
  • Usługi IT
Centrum Pomocy
  • Blog
  • Przenieś stronę WWW w 24h
  • Testuj szybkość WWW
  • Pomoc
  • Parametry bezpieczeństwa
  • Zasady rejestracji domen
  • Narzędzia
  • Regulaminy
  • Cenniki
  • Biuro prasowe
  • Polityka prywatności
  • Formularz DSA
  • RODO
Program Partnerski 50% prowizji

ISO Pobierz z Panelu Klienta swój kod rabatowy Programu Partnerskiego. Twoi znajomi będą mogli kupować usługi nazwa.pl ze zniżką 20%, a Ty zyskasz wynagrodzenie aż do 50% od wpłat za poleconą usługę.

ISO
Kontakt 24/7
  • 22 454 48 10 (tel. komórkowe)
  • 801 33 22 33 (tel. stacjonarne)
  • kontakt@nazwa.pl
  • Facebook nazwa.pl
  • Twitter nazwa.pl
  • Instagram nazwa.pl
test2speed
Informacja o najniższej cenie dla oferty, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, wskazana jest w odpowiednim Regulaminie promocji. © 2025 NetArt Group. Wszelkie prawa zastrzeżone.