Coroczne wyróżnienia nazwa.pl zostały przyznane!

Zapewne większość z nas rozpoczyna dzień od wypicia kawy oraz sprawdzenia skrzynki mailowej. Wiadomości elektroniczne to już... Zapewne większość z nas rozpoczyna dzień od wypicia kawy oraz sprawdzenia skrzynki mailowej. Wiadomości elektroniczne to już codzienność, bez której nie wyobrażamy sobie funkcjonowania. Powiązana z nimi szybkość komunikacji zapewnia wygodę, przy której łatwo możemy zapomnieć o bezpieczeństwie. Naszą nieuwagę mogą wykorzystać cyberprzestępcy. Są jednak sposoby, które skutecznie chronią przed wirtualnymi zagrożeniami. Dlaczego należy dbać o zabezpieczenia poczty? Codziennie na naszą skrzynkę przychodzi wiele wiadomości, w tym również te niechciane. Czasem są to niezamówione newslettery, z których możemy się wypisać, a czasem niestety wiadomości, za pomocą których przestępcy próbują wyłudzić od nas dane lub środki finansowe. Nierzadko bywa tak, że autor podejrzanego maila prosi o zalogowanie się do np. bankowości internetowej poprzez podany link, który przekierowuje na fałszywą stronę naszego banku. Witryna ta, poza wyglądem nie ma z nim nic wspólnego z oryginałem. Została stworzona przez hakerów i służy wyłudzeniu danych logowania. Przy ich użyciu przestępcy mogą pozbawić nas środków z konta. W ten sposób wyłudzane są także dane kart kredytowych oraz dane dostępowe do innych serwisów internetowych. Taki proceder nazywa się phishingiem i bardzo łatwo jest paść jego ofiarą. Niestety to jedna z najpopularniejszych metod działania cyberprzestępców, która regularnie jest opisywana na specjalistycznych serwisach, zajmujących się tematyką bezpieczeństwa w sieci. Równie niebezpieczny jest rodzaj złośliwego oprogramowania, które możemy nieuważnie zainstalować z pobranego załącznika, otrzymanego w podejrzanej wiadomości...

Przy prowadzeniu działań marketingowych znaczenie ma nie tylko krótkoterminowa sprzedaż. Przeistoczenie klientów... Przy prowadzeniu działań marketingowych znaczenie ma nie tylko krótkoterminowa sprzedaż. Przeistoczenie klientów jednorazowych w powracających, chociaż bardziej czasochłonne, może docelowo przynieść wymierne korzyści. Wykorzystać do tego celu możemy narzędzia marketingu relacji. Na czym on polega? Czym jest marketing relacji? Marketing relacji zajmuje się budowaniem długotrwałych i opartych na zaufaniu relacji z klientem. Chodzi w nim o interakcje i emocjonalny związek klienta z marką, a nie jedynie krótkoterminową sprzedaż, jak to jest w marketingu transakcyjnym. Ostatecznie jednak marketing relacji wyraźnie przyczynia się do sprzedaży, ponieważ polega na lepszym poznaniu i zrozumieniu klienta. Dzięki temu można zaproponować mu bardziej trafne, spersonalizowane oferty. Służy temu zindywidualizowana komunikacja, skupiona na potrzebach klienta, która różni się od komunikacji masowej opartej na tych samych treściach wysyłanych do dużych grup użytkowników. Marketing relacji opiera się na utrzymaniu klienta, a nie zdobywaniu nowego. Prowadzi to m.in. do oszczędności, ponieważ dbanie o klienta powracającego jest średnio od 5 do 25 razy tańsze niż pozyskanie nowego. Ponadto lojalny powracający klient ostatecznie wydaje na nasze produkty więcej w dłuższej perspektywie czasu niż klient jednorazowy...