{"version":"1.0","provider_name":"Centrum Pomocy","provider_url":"https:\/\/www.nazwa.pl\/pomoc","author_name":"nazwa.pl","author_url":"https:\/\/www.nazwa.pl\/pomoc\/author\/kskrzeta\/","title":"Zam\u00f3wienie i aktywacja us\u0142ugi SaaS osTicket - Centrum Pomocy","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"hAzrSDd97F\"><a href=\"https:\/\/www.nazwa.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/zamowienie-i-aktywacja-uslugi-saas-osticket\/\">Zam\u00f3wienie i aktywacja us\u0142ugi SaaS osTicket<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.nazwa.pl\/pomoc\/baza-wiedzy\/zamowienie-i-aktywacja-uslugi-saas-osticket\/embed\/#?secret=hAzrSDd97F\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8222;Zam\u00f3wienie i aktywacja us\u0142ugi SaaS osTicket&#8221; &#8212; Centrum Pomocy\" data-secret=\"hAzrSDd97F\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/www.nazwa.pl\/pomoc\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/ogimg-1.png","thumbnail_width":400,"thumbnail_height":400,"description":"osTicket to aplikacja pozwalaj\u0105ca na zarz\u0105dzanie ticketami otrzymywanymi przez dzia\u0142 obs\u0142ugi klienta w firmach i instytucjach. Umo\u017cliwia monitorowanie, przypisywanie i rozwi\u0105zywanie zg\u0142osze\u0144 . Poszczeg\u00f3lne wiadomo\u015bci mog\u0105 by\u0107 delegowane w spos\u00f3b automatyczny lub r\u0119czny do okre\u015blonych pracownik\u00f3w lub zespo\u0142\u00f3w. Aplikacja osTicket umo\u017cliwia archiwizacj\u0119 wiadomo\u015bci i tworzenie historii korespondencji z danym klientem. Dysponuje opcj\u0105 kontroli dost\u0119pu, dzi\u0119ki czasu pracownicy obs\u0142uguj\u0105cy konkretne obszary otrzymuj\u0105 tylko te informacje, do kt\u00f3rych uzyskania s\u0105 uprawnieni. Obs\u0142uga osTicket odbywa si\u0119 poprzez wbudowany interfejs www, dzi\u0119ki czemu do &hellip;"}