Twój koszyk
o firmie

Oferta pracy

MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Osoby, które obejmą to stanowisko będą odpowiedzialne za obsługę Klientów poprzez różne kanały komunikacji (telefon, poczta elektroniczna, livechat), świadcząc profesjonalną pomoc w zakresie oferowanych usług.

    Oczekujemy, że:
  • posiadasz łatwość w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi
  • masz doskonałą dykcję
  • bardzo dobrze znasz zasady pisowni
  • swobodnie poruszasz się w internecie

    Do Twoich obowiązków będzie należeć:
  • udzielanie informacji o usługach, pomoc i doradztwo Klientom
  • obsługa zgłoszeń za pośrednictwem trzech kanałów komunikacji: telefon, poczta elektroniczna, livechat
  • oferowanie dodatkowych usług odpowiadających na aktualne potrzeby obsługiwanych Klientów

    Jeśli nie spełniasz wszystkich powyższych wymagań, ale:
  • jesteś osobą komunikatywną, lubisz pomagać (doświadczenie w obsłudze Klienta w Call Center będzie dodatkowym atutem)
  • interesujesz się tematyką usług internetowych, jesteś zmotywowany aby rozwijać swoją wiedzę w tym zakresie i posiadasz łatwość przyswajania zagadnień technicznych
  • APLIKUJ - wszystkiego nauczysz się u nas!

    Oferujemy:
  • pełen etat w rozpoznawalnej firmie z polskim kapitałem
  • pracę w przyjaznej atmosferze w zgranym i doświadczonym zespole (biuro w centrum Krakowa)
  • pracę w systemie zmianowym 24/7
  • wdrożenie do pracy na stanowisku, szkolenia produktowe i sprzedażowe
  • możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w wewnętrznych rekrutacjach
  • atrakcyjne benefity: LuxMed, Multisport, imprezy oraz wyjazdy integracyjne, 2h wolnego w dniu urodzin, cykliczne niespodzianki, zniżki na wydarzenia kulturalne, bezpłatne i rabatowane usługi nazwa.pl dla pracowników

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie aplikacji z tematem wiadomości: "Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta – 120916” na adres: praca@nazwa.pl.

Prosimy o opatrzenie aplikacji klauzulą:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy przez nazwa.pl sp. z o.o. dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie danych Osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883). Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych także po zakończeniu tego procesu, dla potrzeb kolejnych prowadzonych rekrutacji".

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Anetą Grodek - osobą odpowiedzialną za proces rekrutacji pod numerem (12) 424 40 53.