{"id":7380,"date":"2020-07-14T08:51:02","date_gmt":"2020-07-14T06:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/?p=7380"},"modified":"2021-02-25T07:36:32","modified_gmt":"2021-02-25T06:36:32","slug":"cross-selling-i-up-selling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling","title":{"rendered":"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107?"},"content":{"rendered":"

Ka\u017cdy, kto\u00a0prowadzi e-sklep wie, \u017ce\u00a0ma\u0142a liczba porzuconych koszyk\u00f3w przek\u0142ada si\u0119 na\u00a0dobre wyniki sprzeda\u017cowe. Mo\u017cemy jednak postara\u0107 si\u0119 dodatkowo je\u00a0poprawi\u0107, namawiaj\u0105c klient\u00f3w, by\u00a0kupowali wi\u0119cej. S\u0142u\u017cy\u0107 do\u00a0tego mog\u0105 cross-selling i\u00a0up-selling. Na\u00a0czym polegaj\u0105 te\u00a0techniki i\u00a0jak z\u00a0nich korzysta\u0107?<\/p>\r\n\r\n

Co to jest cross-selling?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n

Cross-selling, inaczej sprzeda\u017c krzy\u017cowa lub\u00a0komplementarna, to\u00a0w\u00a0uproszczeniu sprzeda\u017c produkt\u00f3w powi\u0105zanych z\u00a0t\u0105 us\u0142ug\u0105, kt\u00f3r\u0105 klient jest ju\u017c zainteresowany lub\u00a0kt\u00f3rej transakcj\u0119 kupna finalizuje. Produkty te\u00a0musz\u0105 si\u0119 kojarzy\u0107 z\u00a0g\u0142\u00f3wn\u0105, wybran\u0105 pierwotnie us\u0142ug\u0105 lub\u00a0by\u0107 potrzebne przy korzystaniu z\u00a0niej.<\/p>\r\n

Przyk\u0142adem mog\u0105 by\u0107 tu\u00a0akcesoria do\u00a0piel\u0119gnacji obuwia. Na\u00a0pewno wszyscy spotkali\u015bmy si\u0119 z\u00a0sytuacj\u0105, kiedy kupuj\u0105c obuwie w\u00a0sklepie us\u0142yszeli\u015bmy \u201cPolecam co\u015b do\u00a0piel\u0119gnacji\u201d. To\u00a0jest w\u0142a\u015bnie cross-selling w\u00a0sklepie stacjonarnym.<\/p>\r\n

W\u00a0przypadku sklepu internetowego do\u00a0cross-sellingu zostaje zaprz\u0119gni\u0119ta technologia. Dodaj\u0105c do\u00a0koszyka lub\u00a0przechowalni dany produkt, cz\u0119sto wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 nam sugestie innych powi\u0105zanych towar\u00f3w. Mog\u0105 to\u00a0by\u0107 np.\u00a0akcesoria takie jak \u0142adowarka indukcyjna przy zakupie telefonu lub towary podobne, jak\u00a0koszula, gdy\u00a0kupujemy spodnie.<\/p>\r\n\r\n

Co to jest up-selling?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n

Up-selling polega na\u00a0sugerowaniu klientowi produkt\u00f3w dro\u017cszych ni\u017c\u00a0ten, kt\u00f3rym jest zainteresowany. Mo\u017ce to by\u0107 np.\u00a0odzie\u017c bardziej znanej marki lub odzie\u017c wykonana z\u00a0lepszych materia\u0142\u00f3w.<\/p>\r\n

Nie\u00a0musz\u0105 to\u00a0by\u0107 produkty o\u00a0znacznie wy\u017cszej cenie. Wr\u0119cz przeciwnie, najlepiej aby\u00a0koszt sugerowanych produkt\u00f3w nie\u00a0przewy\u017csza\u0142 wyra\u017anie kwoty, kt\u00f3r\u0105 klient postanowi\u0142 wyda\u0107 na\u00a0zakup g\u0142\u00f3wnego produktu. Dzi\u0119ki temu, \u017ce\u00a0nie b\u0119dzie to\u00a0cena \u201ezaporowa\u201d, zwi\u0119kszymy szans\u0119 na\u00a0sk\u0142onienie klienta do\u00a0alternatywnego zakupu.<\/p>\r\n

Up-selling jest skuteczny tak\u017ce dlatego, \u017ce\u00a0klienci b\u0119d\u0105cy \u201ena\u00a0kupnie\u201d danej rzeczy, nie\u00a0zawsze s\u0105\u00a0zdecydowani na\u00a0konkretny produkt. Dlatego te\u017c mog\u0105 by\u0107 sk\u0142onni wyda\u0107 nieco wi\u0119cej, je\u015bli podsuniemy im\u00a0interesuj\u0105c\u0105 i\u00a0korzystn\u0105 dla\u00a0nich alternatyw\u0119.<\/p>\r\n\r\n

Jak wykorzysta\u0107 cross-selling i up-selling?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n

Cross-selling i up-selling potrafi\u0105 by\u0107 bardzo skutecznymi metodami zwi\u0119kszaj\u0105cymi sprzeda\u017c w sklepie internetowym. Wykorzysta\u0107 je mo\u017cna np. na takie sposoby:<\/p>\r\n

    \r\n
  • na\u00a0stronie produktu prezentowa\u0107 sugerowane produkty w\u00a0formie miniaturek poni\u017cej lub\u00a0obok produktu, np.\u00a0z\u00a0nag\u0142\u00f3wkami \u201eKlienci kupili r\u00f3wnie\u017c\u201d lub \u201eZobacz tak\u017ce\u201d,<\/li>\r\n
  • po\u00a0dodaniu produktu do\u00a0przechowalni lub do\u00a0koszyka, je\u015bli nie wymaga to\u00a0wej\u015bcia na\u00a0stron\u0119 produktow\u0105, wy\u015bwietla\u0107 sugerowane towary poni\u017cej produktu, np.\u00a0w\u00a0formie rozwijaj\u0105cego si\u0119 okna z\u00a0miniaturkami,<\/li>\r\n
  • wy\u015bwietla\u0107 sugerowane produkty na\u00a0etapie przegl\u0105dania koszyka i\u00a0kr\u00f3tko przed finalizacj\u0105 zakupu,<\/li>\r\n
  • w\u00a0przypadku cross-sellingu proponowa\u0107 pakiety, w\u00a0kt\u00f3rych cena zestawu jest ni\u017csza od\u00a0ceny produkt\u00f3w kupowanych osobno. Oferty mog\u0105 by\u0107 ograniczone czasowo,<\/li>\r\n
  • tu\u017c przed p\u0142atno\u015bci\u0105 proponowa\u0107 klientowi dodatkowe us\u0142ugi powi\u0105zane z\u00a0kupowanym produktem, np.\u00a0ubezpieczenie sprz\u0119tu lub\u00a0przed\u0142u\u017cenie gwarancji,<\/li>\r\n
  • po\u00a0zakupie, wraz\u00a0z\u00a0mailowym potwierdzeniem zam\u00f3wienia, mo\u017cna klientowi podsun\u0105\u0107 sugesti\u0119 kupna dodatkowych akcesori\u00f3w.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n

    Analizuj\u0105c mo\u017cliwe zastosowania cross-sellingu i\u00a0up-sellingu na\u00a0przyk\u0142adzie kupna laptopa, mog\u0142yby one wygl\u0105da\u0107 w\u00a0ten spos\u00f3b:<\/p>\r\n

      \r\n
    • po\u00a0przej\u015bciu na\u00a0stron\u0119 produktu pojawiaj\u0105 si\u0119 miniaturki podobnych (cross-selling) lub nieco dro\u017cszych laptop\u00f3w (up-selling),<\/li>\r\n
    • podobne miniaturki pojawiaj\u0105 si\u0119 przy\u00a0dodaniu produktu do\u00a0koszyka lub przechowalni,<\/li>\r\n
    • podczas finalizowania zakupu mo\u017cemy zaproponowa\u0107 klientowi np.:\r\n
        \r\n
      • myszk\u0119, pendrive czy g\u0142o\u015bnik Bluetooth,<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
          \r\n
        • laptop w\u00a0pakiecie z\u00a0akcesoriami, np.\u00a0myszk\u0105 i\u00a0pendrivem, dzi\u0119ki czemu produkty b\u0119d\u0105 ta\u0144sze ni\u017c w\u00a0przypadku kupowania ich\u00a0osobno,<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
            \r\n
          • dodatkowy sprz\u0119t poprawiaj\u0105cy parametry laptopa, np.\u00a0dysk twardy wi\u0119kszej pojemno\u015bci lub\u00a0wi\u0119ksz\u0105 pami\u0119\u0107\u00a0RAM,<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
              \r\n
            • przed finalizacj\u0105 zakupu jako opcje do\u00a0wyboru: przed\u0142u\u017cenie gwarancji czy\u00a0ubezpieczenie sprz\u0119tu od\u00a0kradzie\u017cy.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/li>\r\n
            • w e-mailu potwierdzaj\u0105cym zam\u00f3wienie mo\u017cemy ponownie zasugerowa\u0107 kupno myszki, pendrive\u2019a, g\u0142o\u015bnika czy\u00a0us\u0142ug dodatkowych.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n

              Uwaga na nadmiar!<\/strong><\/h2>\r\n\r\n

              Korzystaj\u0105c z\u00a0cross-sellingu i\u00a0up-sellingu nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, aby\u00a0liczba proponowanych produkt\u00f3w nie\u00a0by\u0142a zbyt du\u017ca. Najlepiej by\u00a0nie przekracza\u0142a kilku sztuk, poniewa\u017c wi\u0119ksza liczba produkt\u00f3w mo\u017ce odci\u0105gn\u0105\u0107 uwag\u0119 klienta od\u00a0zakupu g\u0142\u00f3wnego produktu.<\/p>\r\n

              Jest tak dlatego, \u017ce\u00a0klient przegl\u0105daj\u0105c propozycje mo\u017ce zapomnie\u0107 o\u00a0wybranym produkcie i\u00a0zniech\u0119ci\u0107 si\u0119 zbyt d\u0142ugim czasem przegl\u0105dania ofert, a\u00a0tym samym ostatecznie opu\u015bci\u0107 stron\u0119. Odpowiednia ilo\u015b\u0107 dodatkowych ofert mo\u017ce jednak sprawi\u0107, \u017ce\u00a0osi\u0105gniemy zamierzony efekt. Je\u015bli klient nie\u00a0zdecyduje si\u0119 na\u00a0kupno innego lub\u00a0kolejnego produktu, to\u00a0przynajmniej sfinalizuje pierwotn\u0105 transakcj\u0119.<\/p>\r\n\r\n

              Przemy\u015blany cross-selling i up-selling<\/strong><\/h2>\r\n\r\n

              U\u017cycie cross-sellingu i\u00a0up-sellingu musi by\u0107 przemy\u015blane i\u00a0najlepiej poparte badaniami zachowa\u0144 u\u017cytkownik\u00f3w. Mo\u017cna tak\u017ce obserwowa\u0107 strategie konkurencji w\u00a0tej dziedzinie. Dzi\u0119ki temu otrzymamy szerszy pogl\u0105d na\u00a0temat tego, jak\u00a0u\u017cywane s\u0105 te\u00a0techniki.<\/p>\r\n

              Ostatecznie cross-selling i\u00a0up-selling to\u00a0\u015bwietny pomys\u0142 na\u00a0zwi\u0119kszenie sprzeda\u017cy w\u00a0sklepie internetowym. Je\u015bli oprzemy je\u00a0na\u00a0dobrze przygotowanej strategii i\u00a0b\u0119dziemy na\u00a0bie\u017c\u0105co ewaluowa\u0107 dzia\u0142ania, mo\u017cemy zaobserwowa\u0107 bardzo dobre rezultaty.<\/p>\r\n\r\n

               <\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Ka\u017cdy, kto\u00a0prowadzi e-sklep wie, \u017ce ma\u0142a liczba porzuconych koszyk\u00f3w przek\u0142ada si\u0119 na dobre wyniki sprzeda\u017cowe. Mo\u017cemy…<\/span>
              \nKa\u017cdy, kto\u00a0prowadzi e-sklep wie, \u017ce\u00a0ma\u0142a liczba porzuconych koszyk\u00f3w przek\u0142ada si\u0119 na\u00a0dobre wyniki sprzeda\u017cowe. Mo\u017cemy jednak postara\u0107 si\u0119 dodatkowo je\u00a0poprawi\u0107, namawiaj\u0105c klient\u00f3w, by\u00a0kupowali wi\u0119cej. S\u0142u\u017cy\u0107 do\u00a0tego mog\u0105 cross-selling i\u00a0up-selling. Na\u00a0czym polegaj\u0105 te\u00a0techniki i\u00a0jak z\u00a0nich korzysta\u0107?<\/strong><\/span>
              \nCo to jest cross-selling?<\/span>
              \nCross-selling, inaczej sprzeda\u017c krzy\u017cowa lub\u00a0komplementarna, to\u00a0w\u00a0uproszczeniu sprzeda\u017c produkt\u00f3w powi\u0105zanych z\u00a0t\u0105 us\u0142ug\u0105, kt\u00f3r\u0105 klient jest ju\u017c zainteresowany lub\u00a0kt\u00f3rej transakcj\u0119 kupna finalizuje. Produkty te\u00a0musz\u0105 si\u0119 kojarzy\u0107 z\u00a0g\u0142\u00f3wn\u0105, wybran\u0105 pierwotnie us\u0142ug\u0105 lub\u00a0by\u0107 potrzebne przy korzystaniu z\u00a0niej.<\/span>
              \nPrzyk\u0142adem mog\u0105 by\u0107 tu\u00a0akcesoria do\u00a0piel\u0119gnacji obuwia. Na\u00a0pewno wszyscy spotkali\u015bmy si\u0119 z\u00a0sytuacj\u0105, kiedy kupuj\u0105c obuwie w\u00a0sklepie us\u0142yszeli\u015bmy \u201cPolecam co\u015b do\u00a0piel\u0119gnacji\u201d. To\u00a0jest w\u0142a\u015bnie cross-selling w\u00a0sklepie stacjonarnym.<\/span>
              \nW\u00a0przypadku sklepu internetowego do\u00a0cross-sellingu zostaje zaprz\u0119gni\u0119ta technologia. Dodaj\u0105c do\u00a0koszyka lub\u00a0przechowalni dany produkt, cz\u0119sto wy\u015bwietlaj\u0105 si\u0119 nam sugestie innych powi\u0105zanych towar\u00f3w. Mog\u0105 to\u00a0by\u0107 np.\u00a0akcesoria takie jak \u0142adowarka indukcyjna przy zakupie telefonu lub towary podobne, jak\u00a0koszula, gdy\u00a0kupujemy spodnie…<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":8608,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"categories":[451],"tags":[31,290],"class_list":["post-7380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-sklep","tag-e-sklep","tag-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\nCross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107? - Blog | nazwa.pl<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dowiedz si\u0119 na blogu nazwa.pl, jak sprzedawa\u0107, aby klienci kupowali jeszcze wi\u0119cej.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107? - Blog | nazwa.pl\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dowiedz si\u0119 na blogu nazwa.pl, jak sprzedawa\u0107, aby klienci kupowali jeszcze wi\u0119cej.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog | nazwa.pl\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-07-14T06:51:02+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-25T06:36:32+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"nazwa.pl\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"nazwa.pl\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling\"},\"author\":{\"name\":\"nazwa.pl\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/32154e5aeb4629db72145a5eacdac39d\"},\"headline\":\"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107?\",\"datePublished\":\"2020-07-14T06:51:02+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-25T06:36:32+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling\"},\"wordCount\":861,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png\",\"keywords\":[\"e-sklep\",\"marketing\"],\"articleSection\":[\"e-Sklep\"],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling\",\"name\":\"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107? - Blog | nazwa.pl\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png\",\"datePublished\":\"2020-07-14T06:51:02+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-25T06:36:32+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/32154e5aeb4629db72145a5eacdac39d\"},\"description\":\"Dowiedz si\u0119 na blogu nazwa.pl, jak sprzedawa\u0107, aby klienci kupowali jeszcze wi\u0119cej.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/07\\\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png\",\"width\":1200,\"height\":800,\"caption\":\"Cross-selling i Up-selling. Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej na blogu nazwa.pl\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/cross-selling-i-up-selling#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Blog | nazwa.pl\",\"description\":\"Zapraszamy do lektury bloga nazwa.pl, na kt\u00f3rym znajdziesz wiele ciekawych i po\u017cytecznych informacji o hostingu, domenach i nowych technologiach.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.nazwa.pl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/32154e5aeb4629db72145a5eacdac39d\",\"name\":\"nazwa.pl\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/523591490c09c3b50a9a0eb0cb03336bbc6f6c82e5a6652b402843c476c2f133?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/523591490c09c3b50a9a0eb0cb03336bbc6f6c82e5a6652b402843c476c2f133?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/523591490c09c3b50a9a0eb0cb03336bbc6f6c82e5a6652b402843c476c2f133?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"nazwa.pl\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107? - Blog | nazwa.pl","description":"Dowiedz si\u0119 na blogu nazwa.pl, jak sprzedawa\u0107, aby klienci kupowali jeszcze wi\u0119cej.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107? - Blog | nazwa.pl","og_description":"Dowiedz si\u0119 na blogu nazwa.pl, jak sprzedawa\u0107, aby klienci kupowali jeszcze wi\u0119cej.","og_url":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling","og_site_name":"Blog | nazwa.pl","article_published_time":"2020-07-14T06:51:02+00:00","article_modified_time":"2021-02-25T06:36:32+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":800,"url":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png","type":"image\/png"}],"author":"nazwa.pl","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"nazwa.pl","Szacowany czas czytania":"4 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling"},"author":{"name":"nazwa.pl","@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/#\/schema\/person\/32154e5aeb4629db72145a5eacdac39d"},"headline":"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107?","datePublished":"2020-07-14T06:51:02+00:00","dateModified":"2021-02-25T06:36:32+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling"},"wordCount":861,"image":{"@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png","keywords":["e-sklep","marketing"],"articleSection":["e-Sklep"],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling","url":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling","name":"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107? - Blog | nazwa.pl","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png","datePublished":"2020-07-14T06:51:02+00:00","dateModified":"2021-02-25T06:36:32+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/#\/schema\/person\/32154e5aeb4629db72145a5eacdac39d"},"description":"Dowiedz si\u0119 na blogu nazwa.pl, jak sprzedawa\u0107, aby klienci kupowali jeszcze wi\u0119cej.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling#primaryimage","url":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png","contentUrl":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/Cross-selling-i-up-selling.-Czym-s\u0105-i-jak-z-nich-korzysta\u0107.png","width":1200,"height":800,"caption":"Cross-selling i Up-selling. Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej na blogu nazwa.pl"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/cross-selling-i-up-selling#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Cross-selling i up-selling. Czym s\u0105 i jak z nich korzysta\u0107?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/","name":"Blog | nazwa.pl","description":"Zapraszamy do lektury bloga nazwa.pl, na kt\u00f3rym znajdziesz wiele ciekawych i po\u017cytecznych informacji o hostingu, domenach i nowych technologiach.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/#\/schema\/person\/32154e5aeb4629db72145a5eacdac39d","name":"nazwa.pl","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/523591490c09c3b50a9a0eb0cb03336bbc6f6c82e5a6652b402843c476c2f133?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/523591490c09c3b50a9a0eb0cb03336bbc6f6c82e5a6652b402843c476c2f133?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/523591490c09c3b50a9a0eb0cb03336bbc6f6c82e5a6652b402843c476c2f133?s=96&d=mm&r=g","caption":"nazwa.pl"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7380","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7380"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7380\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11118,"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7380\/revisions\/11118"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8608"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7380"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7380"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.nazwa.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7380"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}